Raad van Bestuur Bevolkingsonderzoek Nederland blikt terug op 2020. bekijk de video

Jaarbericht 2020

Missie

De screeningsorganisaties dragen door middel van kwalitatief hoogwaardig bevolkingsonderzoek substantieel bij aan een vroegtijdige behandeling van ziekten waaronder kanker, met als doel gezondheidswinst te realiseren en sterfte terug te dringen.

Kernwaarden

Deskundig

Zorgvuldig

Bewezen effectief

Wij zijn deskundig op het gebied van bevolkingsonderzoek en stellen hoge eisen aan de kwaliteit van onze organisatie, medewerkers en ketenpartners.
Wij nemen verantwoordelijkheid voor de zorg van de cliënt (door te zorgen voor een goede aansluiting op het bevolkingsonderzoek) en de samenwerking in de keten. Daarnaast hebben wij aandacht voor de veiligheid van de onderzoeken en privacybescherming.  We geven goede voorlichting over de voor- en nadelen van het onderzoek.
We voeren de bevolkingsonderzoeken uit op basis van wetenschappelijk onderzoek. Ook werken we mee aan onderzoek en studies om de bevolkingsonderzoeken te verbeteren.

bevolkingsonderzoek borstkanker

Bekijk hier alle cijfers

bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Bekijk hier alle cijfers

bevolkingsonderzoek darmkanker

Bekijk hier alle cijfers

bevolkingsonderzoek borstkanker

 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #fbdda7
            [third_color] => #f9e5c0
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 1600000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 532254
                    [year_1_invitations] => 757531
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 914739
                    [year_2_invitations] => 1200992
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [val_type] => perc
                    [ruler_size] => 80000
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_opk_num] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_afm_num] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_1_noresp_num] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_opk_num] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_afm_num] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [year_2_noresp_num] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #f8ab22
    [counter] => 1_1
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
532.254
Verstuurde uitnodigingen
757.531

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 532.254
  • Verstuurde uitnodigingen : 757.531
914.739
Onderzochte vrouwen
1.200.992
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 914.739
  • Verstuurde uitnodigingen : 1.200.992

Verwijsadvies

14.693

22.073

  • Verwijsadvies 2020: 14.693 (2,8%)
  • Verwijsadvies 2019: 22.073 (2,4%)


Afmelding en non-respons

2020

  • Afmeldingen: 54.751 (7,2%)
  • Non-respons: 170.526 (23%)

2019

  • Afmeldingen: 86.983 (7,2%)
  • Non-respons: 199.270 (17%)

Bevolkingsonderzoek borstkanker krijgt een 8,9

Het bureau Customeyes heeft eind 2019/begin 2020 het cliënttevredenheidsonderzoek voor het bevolkingsonderzoek borstkanker uitgevoerd. Het gemiddelde tevredenheidscijfer van de screeningsorganisaties was een 8,9. Dit is iets hoger dan bij het vorige onderzoek in 2017 (8,7). Het tevredenheidsonderzoek is anoniem uitgevoerd en richtte zich met name op ervaringen van de cliënt. In totaal hebben 3.214 cliënten (landelijk) deelgenomen. De vraag ’De pijn was goed te verdragen’ kreeg het laagste cijfer en werd beoordeeld met een 6,3 en de vraag ’Ik wist welke pijn ik tijdens het onderzoek zou kunnen ervaren’ werd beoordeeld met een 6,7. De screeningsorganisaties blijven zich inzetten voor verbeteringen op het gebied van pijnbeleving. We willen onze cliënten nog beter informeren over de pijn die ze mogelijk kunnen verwachten.

Uitwisselportaal beelden en radiologiegegevens voor professionals

Voor vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek borstkanker, is het belangrijk dat ze zo min mogelijk onnodig en zo vaak mogelijk terecht worden doorverwezen. Het bevolkingsonderzoek borstkanker maakt het mogelijk om de uitgevoerde onderzoeken bij de diagnostiek op te nemen door deze te downloaden via het uitwisselportaal. Naast het downloaden is het ook essentieel om terugkoppeling van de resultaten van diagnostiek te krijgen. Dit om het bevolkingsonderzoek te verbeteren. Helaas leveren veel ziekenhuizen geen informatie meer aan met betrekking tot de radiologieverslagen. Het RIVM is op de hoogte van dit moeizame traject.

Uniformering externe communicatie

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft in totaal 69 onderzoekscentra voor het bevolkingsonderzoek borstkanker: 10 vaste en 59 mobiele. Om onze doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en te informeren, hebben we landelijk de communicatie geüniformeerd. In 2020 hebben we in verband met COVID-19 extra voorlichting gemaakt, zoals een aangepast persbericht en een aangepaste brief voor huisartsen. Daarin gaven we informatie over de getroffen maatregelen voor de bevolkingsonderzoeken tijdens de crisis. Ook verwezen we naar onze website voor meer informatie over de gefaseerde herstart van de bevolkingsonderzoeken.

Communicatie naar aanleiding van COVID-19

In verband met COVID-19 hebben we extra voorlichting gemaakt. Er is een flyer toegevoegd aan de uitnodigingsbrief waarin informatie staat over de maatregelen in de onderzoekscentra. Daarnaast hebben we een animatiefilm ontwikkeld, waarin we uitleggen welke maatregelen we hebben getroffen. Verder zijn de persberichten en informatiebrieven die worden verstuurd naar de huisartsen, aangepast. Ook verwezen we naar onze website voor meer informatie over de gefaseerde herstart van de bevolkingsonderzoeken.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #fbdda7
            [third_color] => #f9e3b8
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 400000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 122758
                    [year_1_invitations] => 184044
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 210414
                    [year_2_invitations] => 292443
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [val_type] => perc
                    [ruler_size] => 80000
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_opk_num] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_afm_num] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_1_noresp_num] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_opk_num] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_afm_num] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [year_2_noresp_num] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #f8ab22
    [counter] => 1_2
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
122.758
Verstuurde uitnodigingen
184.044

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 122.758
  • Verstuurde uitnodigingen : 184.044
210.414
Onderzochte vrouwen
292.443
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 210.414
  • Verstuurde uitnodigingen : 292.443

Verwijsadvies

2.971

5.033

  • Verwijsadvies 2020: 2.971 (2,42%)
  • Verwijsadvies 2019: 5.033 (2,39%)


Afmelding en non-respons

2020

  • Afmeldingen: 12.038 (6,54%)
  • Non-respons: 49.248 (26,76%)

2019

  • Afmeldingen: 19.960 (6,83%)
  • Non-respons: 62.069 (21,22%)

Bevolkingsonderzoek borstkanker krijgt een 8,9

Het bureau Customeyes heeft eind 2019/begin 2020 het cliënttevredenheidsonderzoek voor het bevolkingsonderzoek borstkanker uitgevoerd. Het gemiddelde tevredenheidscijfer van de screeningsorganisaties was een 8,9. Dit is iets hoger dan bij het vorige onderzoek in 2017 (8,7). Het tevredenheidsonderzoek is anoniem uitgevoerd en richtte zich met name op ervaringen van de cliënt. In totaal hebben 3.214 cliënten (landelijk) deelgenomen. De vraag ’De pijn was goed te verdragen’ kreeg het laagste cijfer en werd beoordeeld met een 6,3 en de vraag ’Ik wist welke pijn ik tijdens het onderzoek zou kunnen ervaren’ werd beoordeeld met een 6,7. De screeningsorganisaties blijven zich inzetten voor verbeteringen op het gebied van pijnbeleving. We willen onze cliënten nog beter informeren over de pijn die ze mogelijk kunnen verwachten.

Uitwisselportaal beelden en radiologiegegevens voor professionals

Voor vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek borstkanker, is het belangrijk dat ze zo min mogelijk onnodig en zo vaak mogelijk terecht worden doorverwezen. Het bevolkingsonderzoek borstkanker maakt het mogelijk om de uitgevoerde onderzoeken bij de diagnostiek op te nemen door deze te downloaden via het uitwisselportaal. Naast het downloaden is het ook essentieel om terugkoppeling van de resultaten van diagnostiek te krijgen. Dit om het bevolkingsonderzoek te verbeteren. Helaas leveren veel ziekenhuizen geen informatie meer aan met betrekking tot de radiologieverslagen. Het RIVM is op de hoogte van dit moeizame traject.

Communicatie naar aanleiding van COVID-19

Er is een flyer toegevoegd aan de uitnodigingsbrief waarin informatie staat over de maatregelen in de onderzoekscentra. Daarnaast hebben we een animatiefilm ontwikkeld, waarin we uitleggen welke maatregelen we hebben gWaaetroffen. Verder zijn de persberichten en informatiebrieven die worden verstuurd naar de huisartsen, aangepast. En er staat een uitgebreide FAQ op onze website.

Uniformering externe communicatie

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft in totaal 69 onderzoekscentra voor het bevolkingsonderzoek borstkanker: 10 vaste en 59 mobiele. Om onze doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en te informeren, hebben we landelijk de communicatie geüniformeerd. In 2020 hebben we in verband met COVID-19 extra voorlichting gemaakt, zoals een aangepast persbericht en een aangepaste brief voor huisartsen. Daarin gaven we informatie over de getroffen maatregelen voor de bevolkingsonderzoeken tijdens de crisis. Ook verwezen we naar onze website voor meer informatie over de gefaseerde herstart van de bevolkingsonderzoeken.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #fbdda7
            [third_color] => #f9e5c0
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 200000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 60782
                    [year_1_invitations] => 85068
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 109934
                    [year_2_invitations] => 136383
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [val_type] => perc
                    [ruler_size] => 80000
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_opk_num] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_afm_num] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_1_noresp_num] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_opk_num] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_afm_num] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [year_2_noresp_num] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #f8ab22
    [counter] => 1_3
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
60.782
Verstuurde uitnodigingen
85.068

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 60.782
  • Verstuurde uitnodigingen : 85.068
109.934
Onderzochte vrouwen
136.383
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 109.934
  • Verstuurde uitnodigingen : 136.383

Verwijsadvies

1.301

1.861

  • Verwijsadvies 2020: 1.301 (2,14%)
  • Verwijsadvies 2019: 1.861 (1,69%)


Afmelding en non-respons

2020

  • Afmeldingen: 6.502 (7,64%)
  • Non-respons: 17.784 (20,91%)

2019

  • Afmeldingen: 10.832 (7,94%)
  • Non-respons: 15.617 (11,45%)

Bevolkingsonderzoek borstkanker krijgt een 8,9

Het bureau Customeyes heeft eind 2019/begin 2020 het cliënttevredenheidsonderzoek voor het bevolkingsonderzoek borstkanker uitgevoerd. Het gemiddelde tevredenheidscijfer van de screeningsorganisaties was een 8,9. Dit is iets hoger dan bij het vorige onderzoek in 2017 (8,7). Het tevredenheidsonderzoek is anoniem uitgevoerd en richtte zich met name op ervaringen van de cliënt. In totaal hebben 3.214 cliënten (landelijk) deelgenomen. De vraag ’De pijn was goed te verdragen’ kreeg het laagste cijfer en werd beoordeeld met een 6,3 en de vraag ’Ik wist welke pijn ik tijdens het onderzoek zou kunnen ervaren’ werd beoordeeld met een 6,7. De screeningsorganisaties blijven zich inzetten voor verbeteringen op het gebied van pijnbeleving. We willen onze cliënten nog beter informeren over de pijn die ze mogelijk kunnen verwachten.

Uitwisselportaal beelden en radiologiegegevens voor professionals

Voor vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek borstkanker, is het belangrijk dat ze zo min mogelijk onnodig en zo vaak mogelijk terecht worden doorverwezen. Het bevolkingsonderzoek borstkanker maakt het mogelijk om de uitgevoerde onderzoeken bij de diagnostiek op te nemen door deze te downloaden via het uitwisselportaal. Naast het downloaden is het ook essentieel om terugkoppeling van de resultaten van diagnostiek te krijgen. Dit om het bevolkingsonderzoek te verbeteren. Helaas leveren veel ziekenhuizen geen informatie meer aan met betrekking tot de radiologieverslagen. Het RIVM is op de hoogte van dit moeizame traject.

Communicatie naar aanleiding van COVID-19

Er is een flyer toegevoegd aan de uitnodigingsbrief waarin informatie staat over de maatregelen in de onderzoekscentra. Daarnaast hebben we een animatiefilm ontwikkeld, waarin we uitleggen welke maatregelen we hebben gWaaetroffen. Verder zijn de persberichten en informatiebrieven die worden verstuurd naar de huisartsen, aangepast. En er staat een uitgebreide FAQ op onze website.

Informatie bij verhuizing onderzoekscentra

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft in totaal 69 onderzoekscentra voor het bevolkingsonderzoek borstkanker: 10 vaste en 59 mobiele. Om onze doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en te informeren, hebben we landelijk de communicatie geüniformeerd. In 2020 hebben we in verband met COVID-19 extra voorlichting gemaakt, zoals een aangepast persbericht en een aangepaste brief voor huisartsen. Daarin gaven we informatie over de getroffen maatregelen voor de bevolkingsonderzoeken tijdens de crisis. Ook verwezen we naar onze website voor meer informatie over de gefaseerde herstart van de bevolkingsonderzoeken.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #fbdda7
            [third_color] => #f9e3b8
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 400000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 108553
                    [year_1_invitations] => 148306
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 186435
                    [year_2_invitations] => 237858
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [val_type] => perc
                    [ruler_size] => 80000
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_opk_num] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_afm_num] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_1_noresp_num] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_opk_num] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_afm_num] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [year_2_noresp_num] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #f8ab22
    [counter] => 1_4
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
108.553
Verstuurde uitnodigingen
148.306

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 108.553
  • Verstuurde uitnodigingen : 148.306
186.435
Onderzochte vrouwen
237.858
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 186.435
  • Verstuurde uitnodigingen : 237.858

Verwijsadvies

2.876

4.528

  • Verwijsadvies 2020: 2.876 (2,65%)
  • Verwijsadvies 2019: 4.528 (2,43%)


Afmelding en non-respons

2020

  • Afmeldingen: 10.686 (7,21%)
  • Non-respons: 29.067 (19,6%)

2019

  • Afmeldingen: 17.668 (7,43%)
  • Non-respons: 33.755 (14,19%)

Bevolkingsonderzoek borstkanker krijgt een 8,9

Het bureau Customeyes heeft eind 2019/begin 2020 het cliënttevredenheidsonderzoek voor het bevolkingsonderzoek borstkanker uitgevoerd. Het gemiddelde tevredenheidscijfer van de screeningsorganisaties was een 8,9. Dit is iets hoger dan bij het vorige onderzoek in 2017 (8,7). Het tevredenheidsonderzoek is anoniem uitgevoerd en richtte zich met name op ervaringen van de cliënt. In totaal hebben 3.214 cliënten (landelijk) deelgenomen. De vraag ’De pijn was goed te verdragen’ kreeg het laagste cijfer en werd beoordeeld met een 6,3 en de vraag ’Ik wist welke pijn ik tijdens het onderzoek zou kunnen ervaren’ werd beoordeeld met een 6,7. De screeningsorganisaties blijven zich inzetten voor verbeteringen op het gebied van pijnbeleving. We willen onze cliënten nog beter informeren over de pijn die ze mogelijk kunnen verwachten.

Uitwisselportaal beelden en radiologiegegevens voor professionals

Voor vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek borstkanker, is het belangrijk dat ze zo min mogelijk onnodig en zo vaak mogelijk terecht worden doorverwezen. Het bevolkingsonderzoek borstkanker maakt het mogelijk om de uitgevoerde onderzoeken bij de diagnostiek op te nemen door deze te downloaden via het uitwisselportaal. Naast het downloaden is het ook essentieel om terugkoppeling van de resultaten van diagnostiek te krijgen. Dit om het bevolkingsonderzoek te verbeteren. Helaas leveren veel ziekenhuizen geen informatie meer aan met betrekking tot de radiologieverslagen. Het RIVM is op de hoogte van dit moeizame traject.

Communicatie naar aanleiding van COVID-19

Er is een flyer toegevoegd aan de uitnodigingsbrief waarin informatie staat over de maatregelen in de onderzoekscentra. Daarnaast hebben we een animatiefilm ontwikkeld, waarin we uitleggen welke maatregelen we hebben gWaaetroffen. Verder zijn de persberichten en informatiebrieven die worden verstuurd naar de huisartsen, aangepast. En er staat een uitgebreide FAQ op onze website.

Uniformering externe communicatie

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft in totaal 69 onderzoekscentra voor het bevolkingsonderzoek borstkanker: 10 vaste en 59 mobiele. Om onze doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en te informeren, hebben we landelijk de communicatie geüniformeerd. In 2020 hebben we in verband met COVID-19 extra voorlichting gemaakt, zoals een aangepast persbericht en een aangepaste brief voor huisartsen. Daarin gaven we informatie over de getroffen maatregelen voor de bevolkingsonderzoeken tijdens de crisis. Ook verwezen we naar onze website voor meer informatie over de gefaseerde herstart van de bevolkingsonderzoeken.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #fbdda7
            [third_color] => #f9e5c0
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 400000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 129868
                    [year_1_invitations] => 175244
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 217100
                    [year_2_invitations] => 276225
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [val_type] => perc
                    [ruler_size] => 80000
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_opk_num] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_afm_num] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_1_noresp_num] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_opk_num] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_afm_num] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [year_2_noresp_num] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #f8ab22
    [counter] => 1_5
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
129.868
Verstuurde uitnodigingen
175.244

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 129.868
  • Verstuurde uitnodigingen : 175.244
217.100
Onderzochte vrouwen
276.225
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 217.100
  • Verstuurde uitnodigingen : 276.225

Verwijsadvies

3.425

4.955

  • Verwijsadvies 2020: 3.425 (2,64%)
  • Verwijsadvies 2019: 4.955 (2,28%)


Afmelding en non-respons

2020

  • Afmeldingen: 13.492 (7,7%)
  • Non-respons: 31.884 (18,19%)

2019

  • Afmeldingen: 19.339 (7%)
  • Non-respons: 39.786 (14,4%)

Bevolkingsonderzoek borstkanker krijgt een 8,9

Het bureau Customeyes heeft eind 2019/begin 2020 het cliënttevredenheidsonderzoek voor het bevolkingsonderzoek borstkanker uitgevoerd. Het gemiddelde tevredenheidscijfer van de screeningsorganisaties was een 8,9. Dit is iets hoger dan bij het vorige onderzoek in 2017 (8,7). Het tevredenheidsonderzoek is anoniem uitgevoerd en richtte zich met name op ervaringen van de cliënt. In totaal hebben 3.214 cliënten (landelijk) deelgenomen. De vraag ’De pijn was goed te verdragen’ kreeg het laagste cijfer en werd beoordeeld met een 6,3 en de vraag ’Ik wist welke pijn ik tijdens het onderzoek zou kunnen ervaren’ werd beoordeeld met een 6,7. De screeningsorganisaties blijven zich inzetten voor verbeteringen op het gebied van pijnbeleving. We willen onze cliënten nog beter informeren over de pijn die ze mogelijk kunnen verwachten.

Uitwisselportaal beelden en radiologiegegevens voor professionals

Voor vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek borstkanker, is het belangrijk dat ze zo min mogelijk onnodig en zo vaak mogelijk terecht worden doorverwezen. Het bevolkingsonderzoek borstkanker maakt het mogelijk om de uitgevoerde onderzoeken bij de diagnostiek op te nemen door deze te downloaden via het uitwisselportaal. Naast het downloaden is het ook essentieel om terugkoppeling van de resultaten van diagnostiek te krijgen. Dit om het bevolkingsonderzoek te verbeteren. Helaas leveren veel ziekenhuizen geen informatie meer aan met betrekking tot de radiologieverslagen. Het RIVM is op de hoogte van dit moeizame traject.

Communicatie naar aanleiding van COVID-19

Er is een flyer toegevoegd aan de uitnodigingsbrief waarin informatie staat over de maatregelen in de onderzoekscentra. Daarnaast hebben we een animatiefilm ontwikkeld, waarin we uitleggen welke maatregelen we hebben gWaaetroffen. Verder zijn de persberichten en informatiebrieven die worden verstuurd naar de huisartsen, aangepast. En er staat een uitgebreide FAQ op onze website.

Uniformering externe communicatie

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft in totaal 69 onderzoekscentra voor het bevolkingsonderzoek borstkanker: 10 vaste en 59 mobiele. Om onze doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en te informeren, hebben we landelijk de communicatie geüniformeerd. In 2020 hebben we in verband met COVID-19 extra voorlichting gemaakt, zoals een aangepast persbericht en een aangepaste brief voor huisartsen. Daarin gaven we informatie over de getroffen maatregelen voor de bevolkingsonderzoeken tijdens de crisis. Ook verwezen we naar onze website voor meer informatie over de gefaseerde herstart van de bevolkingsonderzoeken.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #fbdda7
            [third_color] => #f9e5c0
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 400000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 110293
                    [year_1_invitations] => 164869
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 190856
                    [year_2_invitations] => 258083
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [val_type] => perc
                    [ruler_size] => 80000
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_opk_num] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_afm_num] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_1_noresp_num] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_opk_num] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_afm_num] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [year_2_noresp_num] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #f8ab22
    [counter] => 1_6
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
110.293
Verstuurde uitnodigingen
164.869

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 110.293
  • Verstuurde uitnodigingen : 164.869
190.856
Onderzochte vrouwen
258.083
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 190.856
  • Verstuurde uitnodigingen : 258.083

Verwijsadvies

4.120

5.696

  • Verwijsadvies 2020: 4.120 (3,74%)
  • Verwijsadvies 2019: 5.696 (2,98%)


Afmelding en non-respons

2020

  • Afmeldingen: 12.033 (7,3%)
  • Non-respons: 42.543 (25,8%)

2019

  • Afmeldingen: 19.184 (7,43%)
  • Non-respons: 48.043 (18,62%)

Bevolkingsonderzoek borstkanker krijgt een 8,9

Het bureau Customeyes heeft eind 2019/begin 2020 het cliënttevredenheidsonderzoek voor het bevolkingsonderzoek borstkanker uitgevoerd. Het gemiddelde tevredenheidscijfer van de screeningsorganisaties was een 8,9. Dit is iets hoger dan bij het vorige onderzoek in 2017 (8,7). Het tevredenheidsonderzoek is anoniem uitgevoerd en richtte zich met name op ervaringen van de cliënt. In totaal hebben 3.214 cliënten (landelijk) deelgenomen. De vraag ’De pijn was goed te verdragen’ kreeg het laagste cijfer en werd beoordeeld met een 6,3 en de vraag ’Ik wist welke pijn ik tijdens het onderzoek zou kunnen ervaren’ werd beoordeeld met een 6,7. De screeningsorganisaties blijven zich inzetten voor verbeteringen op het gebied van pijnbeleving. We willen onze cliënten nog beter informeren over de pijn die ze mogelijk kunnen verwachten.

Uitwisselportaal beelden en radiologiegegevens voor professionals

Voor vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek borstkanker, is het belangrijk dat ze zo min mogelijk onnodig en zo vaak mogelijk terecht worden doorverwezen. Het bevolkingsonderzoek borstkanker maakt het mogelijk om de uitgevoerde onderzoeken bij de diagnostiek op te nemen door deze te downloaden via het uitwisselportaal. Naast het downloaden is het ook essentieel om terugkoppeling van de resultaten van diagnostiek te krijgen. Dit om het bevolkingsonderzoek te verbeteren. Helaas leveren veel ziekenhuizen geen informatie meer aan met betrekking tot de radiologieverslagen. Het RIVM is op de hoogte van dit moeizame traject.

Communicatie naar aanleiding van COVID-19

Er is een flyer toegevoegd aan de uitnodigingsbrief waarin informatie staat over de maatregelen in de onderzoekscentra. Daarnaast hebben we een animatiefilm ontwikkeld, waarin we uitleggen welke maatregelen we hebben gWaaetroffen. Verder zijn de persberichten en informatiebrieven die worden verstuurd naar de huisartsen, aangepast. En er staat een uitgebreide FAQ op onze website.

Uniformering externe communicatie

Bevolkingsonderzoek Nederland heeft in totaal 69 onderzoekscentra voor het bevolkingsonderzoek borstkanker: 10 vaste en 59 mobiele. Om onze doelgroep zo goed mogelijk te bereiken en te informeren, hebben we landelijk de communicatie geüniformeerd. In 2020 hebben we in verband met COVID-19 extra voorlichting gemaakt, zoals een aangepast persbericht en een aangepaste brief voor huisartsen. Daarin gaven we informatie over de getroffen maatregelen voor de bevolkingsonderzoeken tijdens de crisis. Ook verwezen we naar onze website voor meer informatie over de gefaseerde herstart van de bevolkingsonderzoeken.

bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #e370b1
            [third_color] => #eca0ca
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 1000000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 298167
                    [year_1_invitations] => 596841
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 453515
                    [year_2_invitations] => 807386
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #d1227e
    [counter] => 2_1
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
298.167
Verstuurde uitnodigingen
596.841

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 298.167
  • Verstuurde uitnodigingen : 596.841
453.515
Onderzochte vrouwen
807.386
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 453.515
  • Verstuurde uitnodigingen : 807.386

Opkomst, afmelding en non-respons

Verdeling in opkomst met een uitstrijkje of zelfafnameset, afmelding en non-respons (in procenten).

2020

  • Opkomst: 50%
  • Afmeldingen: 3,3%*
  • Non-respons: 47%

2019

  • Opkomst: 57%
  • Afmeldingen: 3,2%
  • Non-respons: 40%

Hiervan is 1,38% een uitgestelde aanvraag, bijvoorbeeld door zwangerschap of een aangevraagde zelfafnameset


Deelname en uitslag

Totaal deelname
49,95 %
  • Onderzoek door middel van uitstrijkje bij de huisarts (42%). Hiervan kreeg 9,8% de uitslag hrHPV+

  • Onderzoek door middel van zelfafnameset (8,2%). Hiervan kreeg 8,5% de uitslag hrHPV+.

Uitslag cytologie uitstrijkjes

Van de hrHPV+ en cytologie beoordeelde uitstrijkjes, is 18,62% (vanaf PAP2) doorverwezen naar de gynaecoloog.

  • PAP0 0,58 %
  • PAP1 80,81 %
  • PAP2 10,29 %
  • PAP3A1 5,04 %
  • PAP3A2 2,44 %
  • PAP3B 0,74 %
  • PAP4 0,11 %
  • PAP5 0,00 %

Hoge cliëntwaardering voor bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Van de vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker geeft 84% een 8 of hoger voor de tevredenheid over het bevolkingsonderzoek. Dat blijkt uit het landelijk cliënttevredenheidsonderzoek, dat begin 2020 afgerond is. Het proces van uitnodiging tot het moment van de uitslag wordt beoordeeld met een 8,5 als gemiddelde. Vrouwen hebben veelal positieve ervaringen opgedaan, zowel bij deelname met het uitstrijkje als bij deelname met de zelfafnameset. Veel vrouwen vinden het een voorrecht om deel te kunnen nemen. De huisarts/doktersassistent is vriendelijk, deskundig en vrouwen worden respectvol behandeld. Ook is er grote waardering voor de zelfafnameset.

Impact COVID-19 op bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Door de wereldwijde uitbraak van COVID-19 is het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker van half maart tot en met juni 2020 tijdelijk grotendeels stilgelegd. Er zijn in deze periode geen nieuwe uitnodigingen verzonden. Na het nagenoeg stilvallen van het bevolkingsonderzoek is de HPV-apparatuur bij onze screeningslaboratoria tijdelijk gebruikt voor de analyse van COVID-19 monsters van de teststraten. Tijdens de tweede golf ging het bevolkingsonderzoek, in nauwe afstemming met de ketenpartners, gewoon door. Voor het inhalen van de achterstand en om de laboratoriumcapaciteit maximaal te benutten zijn er vanaf oktober 2020 meer vrouwen uitgenodigd om deel te nemen dan in 2019. Ook werd de zelfafnameset tijdelijk versterkt ingezet: in sommige huisartspraktijken was het soms niet mogelijk om uitstrijkjes te maken, of sommige vrouwen zagen op tegen een uitstrijkje en overwogen daarom niet mee te doen. De aanvraag van het aantal zelfafnamesets is sindsdien gestegen.

Vernieuwde scholing cervixscreening

Begin 2020 is de vernieuwde scholing cervixscreening gelanceerd. Het landelijk, geaccrediteerd scholingsprogramma is nog beter afgestemd op de behoeften en leerwensen van doktersassistenten. Sinds medio 2020 worden de basis- en vervolgscholingen vanwege de coronacrisis online als live webinar aangeboden. Uit evaluaties blijkt dat de deelnemers zeer tevreden zijn over de scholingen. De basisscholingen worden gemiddeld gewaardeerd met 8,8 en de vervolgscholingen met een 9,0. De scholingen zullen continu worden doorontwikkeld in samenwerking met ketenpartners en doktersassistenten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #e370b1
            [third_color] => #eca0ca
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 400000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 79828
                    [year_1_invitations] => 165959
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 122475
                    [year_2_invitations] => 228427
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #d1227e
    [counter] => 2_2
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
79.828
Verstuurde uitnodigingen
165.959

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 79.828
  • Verstuurde uitnodigingen : 165.959
122.475
Onderzochte vrouwen
228.427
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 122.475
  • Verstuurde uitnodigingen : 228.427

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 48,1%
  • Afmeldingen: 2,89%*
  • Non-respons: 49,01%

2019

  • Opkomst: 53,62%
  • Afmeldingen: 2,76%
  • Non-respons: 43,62%

Hiervan is 1,45% een uitgestelde aanvraag, bijvoorbeeld door zwangerschap of een aangevraagde zelfafnameset


Deelname en uitslag

Totaal deelname
48,11 %
  • Onderzoek door middel van uitstrijkje bij de huisarts (39,84%). Hiervan kreeg 11,09% de uitslag hrHPV+

  • Onderzoek door middel van zelfafnameset (8,27%). Hiervan kreeg 9,53% de uitslag hrHPV+.

Uitslag cytologie uitstrijkjes

Van de hrHPV+ en cytologie beoordeelde uitstrijkjes, is 17,45% (vanaf PAP2) doorverwezen naar de gynaecoloog.

  • PAP0 0,60 %
  • PAP1 81,95 %
  • PAP2 10,28 %
  • PAP3A1 3,89 %
  • PAP3A2 2,33 %
  • PAP3B 0,78 %
  • PAP4 0,17 %
  • PAP5 0,00 %

Impact COVID-19 op bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Door de wereldwijde uitbraak van COVID-19 is het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker van half maart tot en met juni 2020 tijdelijk grotendeels stilgelegd. Er zijn in deze periode geen nieuwe uitnodigingen verzonden. Na het nagenoeg stilvallen van het bevolkingsonderzoek is de HPV-apparatuur bij onze screeningslaboratoria tijdelijk gebruikt voor de analyse van COVID-19 monsters van de teststraten. Tijdens de tweede golf ging het bevolkingsonderzoek, in nauwe afstemming met de ketenpartners, gewoon door. Voor het inhalen van de achterstand en om de laboratoriumcapaciteit maximaal te benutten zijn er vanaf oktober 2020 meer vrouwen uitgenodigd om deel te nemen dan in 2019. Ook werd de zelfafnameset tijdelijk versterkt ingezet: in sommige huisartspraktijken was het soms niet mogelijk om uitstrijkjes te maken, of sommige vrouwen zagen op tegen een uitstrijkje en overwogen daarom niet mee te doen. De aanvraag van het aantal zelfafnamesets is sindsdien gestegen.

Hoge cliëntwaardering voor bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Van de vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker geeft 84% een 8 of hoger voor de tevredenheid over het bevolkingsonderzoek. Dat blijkt uit het landelijk cliënttevredenheidsonderzoek, dat begin 2020 afgerond is. Het proces van uitnodiging tot het moment van de uitslag wordt beoordeeld met een 8,5 als gemiddelde. Vrouwen hebben veelal positieve ervaringen opgedaan, zowel bij deelname met het uitstrijkje als bij deelname met de zelfafnameset. Veel vrouwen vinden het een voorrecht om deel te kunnen nemen. De huisarts/doktersassistent is vriendelijk, deskundig en vrouwen worden respectvol behandeld. Ook is er grote waardering voor de zelfafnameset.

Vernieuwde scholing cervixscreening

Begin 2020 is de vernieuwde scholing cervixscreening gelanceerd. Het landelijk, geaccrediteerd scholingsprogramma is nog beter afgestemd op de behoeften en leerwensen van doktersassistenten. Sinds medio 2020 worden de basis- en vervolgscholingen vanwege de crisis online als live webinar aangeboden. Uit evaluaties blijkt dat de deelnemers zeer tevreden zijn over de scholingen. De basisscholingen worden gemiddeld gewaardeerd met 8,8 en de vervolgscholingen met een 9,0. De scholingen zullen continu worden doorontwikkeld in samenwerking met ketenpartners en doktersassistenten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #e370b1
            [third_color] => #eca0ca
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 200000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 29818
                    [year_1_invitations] => 57712
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 44047
                    [year_2_invitations] => 74840
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #d1227e
    [counter] => 2_3
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
29.818
Verstuurde uitnodigingen
57.712

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 29.818
  • Verstuurde uitnodigingen : 57.712
44.047
Onderzochte vrouwen
74.840
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 44.047
  • Verstuurde uitnodigingen : 74.840

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 51,67%
  • Afmeldingen: 3,52%*
  • Non-respons: 44,82%

2019

  • Opkomst: 58,85%
  • Afmeldingen: 3,37%
  • Non-respons: 37,78%

Hiervan is 1,28% een uitgestelde aanvraag, bijvoorbeeld door zwangerschap of een aangevraagde zelfafnameset


Deelname en uitslag

Totaal deelname
51,67 %
  • Onderzoek door middel van uitstrijkje bij de huisarts (42,62%). Hiervan kreeg 9,71% de uitslag hrHPV+

  • Onderzoek door middel van zelfafnameset (9,05%). Hiervan kreeg 8,44% de uitslag hrHPV+.

Uitslag cytologie uitstrijkjes

Van de hrHPV+ en cytologie beoordeelde uitstrijkjes, is 15,12% (vanaf PAP2) doorverwezen naar de gynaecoloog.

  • PAP0 0,00 %
  • PAP1 84,88 %
  • PAP2 8,35 %
  • PAP3A1 3,61 %
  • PAP3A2 2,03 %
  • PAP3B 1,13 %
  • PAP4 0,00 %
  • PAP5 0,00 %

Impact COVID-19 op bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Door de wereldwijde uitbraak van COVID-19 is het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker van half maart tot en met juni 2020 tijdelijk grotendeels stilgelegd. Er zijn in deze periode geen nieuwe uitnodigingen verzonden. Na het nagenoeg stilvallen van het bevolkingsonderzoek is de HPV-apparatuur bij onze screeningslaboratoria tijdelijk gebruikt voor de analyse van COVID-19 monsters van de teststraten. Tijdens de tweede golf ging het bevolkingsonderzoek, in nauwe afstemming met de ketenpartners, gewoon door. Voor het inhalen van de achterstand en om de laboratoriumcapaciteit maximaal te benutten zijn er vanaf oktober 2020 meer vrouwen uitgenodigd om deel te nemen dan in 2019. Ook werd de zelfafnameset tijdelijk versterkt ingezet: in sommige huisartspraktijken was het soms niet mogelijk om uitstrijkjes te maken, of sommige vrouwen zagen op tegen een uitstrijkje en overwogen daarom niet mee te doen. De aanvraag van het aantal zelfafnamesets is sindsdien gestegen.

Hoge cliëntwaardering voor bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Van de vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker geeft 84% een 8 of hoger voor de tevredenheid over het bevolkingsonderzoek. Dat blijkt uit het landelijk cliënttevredenheidsonderzoek, dat begin 2020 afgerond is. Het proces van uitnodiging tot het moment van de uitslag wordt beoordeeld met een 8,5 als gemiddelde. Vrouwen hebben veelal positieve ervaringen opgedaan, zowel bij deelname met het uitstrijkje als bij deelname met de zelfafnameset. Veel vrouwen vinden het een voorrecht om deel te kunnen nemen. De huisarts/doktersassistent is vriendelijk, deskundig en vrouwen worden respectvol behandeld. Ook is er grote waardering voor de zelfafnameset.

Vernieuwde scholing cervixscreening

Begin 2020 is de vernieuwde scholing cervixscreening gelanceerd. Het landelijk, geaccrediteerd scholingsprogramma is nog beter afgestemd op de behoeften en leerwensen van doktersassistenten. Sinds medio 2020 worden de basis- en vervolgscholingen vanwege de coronacrisis online als live webinar aangeboden. Uit evaluaties blijkt dat de deelnemers zeer tevreden zijn over de scholingen. De basisscholingen worden gemiddeld gewaardeerd met 8,8 en de vervolgscholingen met een 9,0. De scholingen zullen continu worden doorontwikkeld in samenwerking met ketenpartners en doktersassistenten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #e370b1
            [third_color] => #eca0ca
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 200000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 59930
                    [year_1_invitations] => 111318
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 87672
                    [year_2_invitations] => 144342
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #d1227e
    [counter] => 2_4
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
59.930
Verstuurde uitnodigingen
111.318

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 59.930
  • Verstuurde uitnodigingen : 111.318
87.672
Onderzochte vrouwen
144.342
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 87.672
  • Verstuurde uitnodigingen : 144.342

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 53,84%
  • Afmeldingen: 3,72%*
  • Non-respons: 42,44%

2019

  • Opkomst: 60,74%
  • Afmeldingen: 3,57%
  • Non-respons: 35,68%

Hiervan is 1,51% een uitgestelde aanvraag, bijvoorbeeld door zwangerschap of een aangevraagde zelfafnameset


Deelname en uitslag

Totaal deelname
53,84 %
  • Onderzoek door middel van uitstrijkje bij de huisarts (45,15%). Hiervan kreeg 8,50% de uitslag hrHPV+

  • Onderzoek door middel van zelfafnameset (8,69%). Hiervan kreeg 7,26% de uitslag hrHPV+.

Uitslag cytologie uitstrijkjes

Van de hrHPV+ en cytologie beoordeelde uitstrijkjes, is 20,97% (vanaf PAP2) doorverwezen naar de gynaecoloog.

  • PAP0 0,65 %
  • PAP1 78,37 %
  • PAP2 12,03 %
  • PAP3A1 4,88 %
  • PAP3A2 3,09 %
  • PAP3B 0,81 %
  • PAP4 0,16 %
  • PAP5 0,00 %

Impact COVID-19 op bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Door de wereldwijde uitbraak van COVID-19 is het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker van half maart tot en met juni 2020 tijdelijk grotendeels stilgelegd. Er zijn in deze periode geen nieuwe uitnodigingen verzonden. Na het nagenoeg stilvallen van het bevolkingsonderzoek is de HPV-apparatuur bij onze screeningslaboratoria tijdelijk gebruikt voor de analyse van COVID-19 monsters van de teststraten. Tijdens de tweede golf ging het bevolkingsonderzoek, in nauwe afstemming met de ketenpartners, gewoon door. Voor het inhalen van de achterstand en om de laboratoriumcapaciteit maximaal te benutten zijn er vanaf oktober 2020 meer vrouwen uitgenodigd om deel te nemen dan in 2019. Ook werd de zelfafnameset tijdelijk versterkt ingezet: in sommige huisartspraktijken was het soms niet mogelijk om uitstrijkjes te maken, of sommige vrouwen zagen op tegen een uitstrijkje en overwogen daarom niet mee te doen. De aanvraag van het aantal zelfafnamesets is sindsdien gestegen.

Hoge cliëntwaardering voor bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Van de vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker geeft 84% een 8 of hoger voor de tevredenheid over het bevolkingsonderzoek. Dat blijkt uit het landelijk cliënttevredenheidsonderzoek, dat begin 2020 afgerond is. Het proces van uitnodiging tot het moment van de uitslag wordt beoordeeld met een 8,5 als gemiddelde. Vrouwen hebben veelal positieve ervaringen opgedaan, zowel bij deelname met het uitstrijkje als bij deelname met de zelfafnameset. Veel vrouwen vinden het een voorrecht om deel te kunnen nemen. De huisarts/doktersassistent is vriendelijk, deskundig en vrouwen worden respectvol behandeld. Ook is er grote waardering voor de zelfafnameset.

Vernieuwde scholing cervixscreening

Begin 2020 is de vernieuwde scholing cervixscreening gelanceerd. Het landelijk, geaccrediteerd scholingsprogramma is nog beter afgestemd op de behoeften en leerwensen van doktersassistenten. Sinds medio 2020 worden de basis- en vervolgscholingen vanwege de coronacrisis online als live webinar aangeboden. Uit evaluaties blijkt dat de deelnemers zeer tevreden zijn over de scholingen. De basisscholingen worden gemiddeld gewaardeerd met 8,8 en de vervolgscholingen met een 9,0. De scholingen zullen continu worden doorontwikkeld in samenwerking met ketenpartners en doktersassistenten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #e370b1
            [third_color] => #eca0ca
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 200000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 68218
                    [year_1_invitations] => 127308
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 99176
                    [year_2_invitations] => 167225
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #d1227e
    [counter] => 2_5
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
68.218
Verstuurde uitnodigingen
127.308

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 68.218
  • Verstuurde uitnodigingen : 127.308
99.176
Onderzochte vrouwen
167.225
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 99.176
  • Verstuurde uitnodigingen : 167.225

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 53,59%
  • Afmeldingen: 3,75%*
  • Non-respons: 42,67%

2019

  • Opkomst: 59,31%
  • Afmeldingen: 3,54%
  • Non-respons: 37,15%

Hiervan is 1,48% een uitgestelde aanvraag, bijvoorbeeld door zwangerschap of een aangevraagde zelfafnameset


Deelname en uitslag

Totaal deelname
53,58 %
  • Onderzoek door middel van uitstrijkje bij de huisarts (45,49%). Hiervan kreeg 9,33% de uitslag hrHPV+

  • Onderzoek door middel van zelfafnameset (8,09%). Hiervan kreeg 7,93% de uitslag hrHPV+.

Uitslag cytologie uitstrijkjes

Van de hrHPV+ en cytologie beoordeelde uitstrijkjes, is 18,91% (vanaf PAP2) doorverwezen naar de gynaecoloog.

  • PAP0 0,67 %
  • PAP1 80,43 %
  • PAP2 10,52 %
  • PAP3A1 5,33 %
  • PAP3A2 2,66 %
  • PAP3B 0,27 %
  • PAP4 0,13 %
  • PAP5 0,00 %

Impact COVID-19 op bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Door de wereldwijde uitbraak van COVID-19 is het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker van half maart tot en met juni 2020 tijdelijk grotendeels stilgelegd. Er zijn in deze periode geen nieuwe uitnodigingen verzonden. Na het nagenoeg stilvallen van het bevolkingsonderzoek is de HPV-apparatuur bij onze screeningslaboratoria tijdelijk gebruikt voor de analyse van COVID-19 monsters van de teststraten. Tijdens de tweede golf ging het bevolkingsonderzoek, in nauwe afstemming met de ketenpartners, gewoon door. Voor het inhalen van de achterstand en om de laboratoriumcapaciteit maximaal te benutten zijn er vanaf oktober 2020 meer vrouwen uitgenodigd om deel te nemen dan in 2019. Ook werd de zelfafnameset tijdelijk versterkt ingezet: in sommige huisartspraktijken was het soms niet mogelijk om uitstrijkjes te maken, of sommige vrouwen zagen op tegen een uitstrijkje en overwogen daarom niet mee te doen. De aanvraag van het aantal zelfafnamesets is sindsdien gestegen.

Hoge cliëntwaardering voor bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Van de vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker geeft 84% een 8 of hoger voor de tevredenheid over het bevolkingsonderzoek. Dat blijkt uit het landelijk cliënttevredenheidsonderzoek, dat begin 2020 afgerond is. Het proces van uitnodiging tot het moment van de uitslag wordt beoordeeld met een 8,5 als gemiddelde. Vrouwen hebben veelal positieve ervaringen opgedaan, zowel bij deelname met het uitstrijkje als bij deelname met de zelfafnameset. Veel vrouwen vinden het een voorrecht om deel te kunnen nemen. De huisarts/doktersassistent is vriendelijk, deskundig en vrouwen worden respectvol behandeld. Ook is er grote waardering voor de zelfafnameset.

Vernieuwde scholing cervixscreening

Begin 2020 is de vernieuwde scholing cervixscreening gelanceerd. Het landelijk, geaccrediteerd scholingsprogramma is nog beter afgestemd op de behoeften en leerwensen van doktersassistenten. Sinds medio 2020 worden de basis- en vervolgscholingen vanwege de coronacrisis online als live webinar aangeboden. Uit evaluaties blijkt dat de deelnemers zeer tevreden zijn over de scholingen. De basisscholingen worden gemiddeld gewaardeerd met 8,8 en de vervolgscholingen met een 9,0. De scholingen zullen continu worden doorontwikkeld in samenwerking met ketenpartners en doktersassistenten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [second_color] => #e370b1
            [third_color] => #eca0ca
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 200000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 59989
                    [year_1_invitations] => 130306
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 100145
                    [year_2_invitations] => 192552
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_show_asterisk] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #d1227e
    [counter] => 2_6
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte vrouwen
59.989
Verstuurde uitnodigingen
130.306

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte vrouwen : 59.989
  • Verstuurde uitnodigingen : 130.306
100.145
Onderzochte vrouwen
192.552
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte vrouwen : 100.145
  • Verstuurde uitnodigingen : 192.552

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 46,04%
  • Afmeldingen: 2,93%*
  • Non-respons: 51,03%

2019

  • Opkomst: 52,01%
  • Afmeldingen: 2,94%
  • Non-respons: 45,06%

Hiervan is 1,20% een uitgestelde aanvraag, bijvoorbeeld door zwangerschap of een aangevraagde zelfafnameset


Deelname en uitslag

Totaal deelname
46,04 %
  • Onderzoek door middel van uitstrijkje bij de huisarts (38,50%). Hiervan kreeg 9,86% de uitslag hrHPV+

  • Onderzoek door middel van zelfafnameset (7,54%). Hiervan kreeg 8,81% de uitslag hrHPV+.

Uitslag cytologie uitstrijkjes

Van de hrHPV+ en cytologie beoordeelde uitstrijkjes, is 20,09% (vanaf PAP2) doorverwezen naar de gynaecoloog.

  • PAP0 0,75 %
  • PAP1 79,15 %
  • PAP2 9,86 %
  • PAP3A1 7,24 %
  • PAP3A2 2,12 %
  • PAP3B 0,87 %
  • PAP4 0,00 %
  • PAP5 0,00 %

Impact COVID-19 op bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Door de wereldwijde uitbraak van COVID-19 is het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker van half maart tot en met juni 2020 tijdelijk grotendeels stilgelegd. Er zijn in deze periode geen nieuwe uitnodigingen verzonden. Na het nagenoeg stilvallen van het bevolkingsonderzoek is de HPV-apparatuur bij onze screeningslaboratoria tijdelijk gebruikt voor de analyse van COVID-19 monsters van de teststraten. Tijdens de tweede golf ging het bevolkingsonderzoek, in nauwe afstemming met de ketenpartners, gewoon door. Voor het inhalen van de achterstand en om de laboratoriumcapaciteit maximaal te benutten zijn er vanaf oktober 2020 meer vrouwen uitgenodigd om deel te nemen dan in 2019. Ook werd de zelfafnameset tijdelijk versterkt ingezet: in sommige huisartspraktijken was het soms niet mogelijk om uitstrijkjes te maken, of sommige vrouwen zagen op tegen een uitstrijkje en overwogen daarom niet mee te doen. De aanvraag van het aantal zelfafnamesets is sindsdien gestegen.

Hoge cliëntwaardering voor bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

Van de vrouwen die deelnemen aan het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker geeft 84% een 8 of hoger voor de tevredenheid over het bevolkingsonderzoek. Dat blijkt uit het landelijk cliënttevredenheidsonderzoek, dat begin 2020 afgerond is. Het proces van uitnodiging tot het moment van de uitslag wordt beoordeeld met een 8,5 als gemiddelde. Vrouwen hebben veelal positieve ervaringen opgedaan, zowel bij deelname met het uitstrijkje als bij deelname met de zelfafnameset. Veel vrouwen vinden het een voorrecht om deel te kunnen nemen. De huisarts/doktersassistent is vriendelijk, deskundig en vrouwen worden respectvol behandeld. Ook is er grote waardering voor de zelfafnameset.

Vernieuwde scholing cervixscreening

Begin 2020 is de vernieuwde scholing cervixscreening gelanceerd. Het landelijk, geaccrediteerd scholingsprogramma is nog beter afgestemd op de behoeften en leerwensen van doktersassistenten. Sinds medio 2020 worden de basis- en vervolgscholingen vanwege de coronacrisis online als live webinar aangeboden. Uit evaluaties blijkt dat de deelnemers zeer tevreden zijn over de scholingen. De basisscholingen worden gemiddeld gewaardeerd met 8,8 en de vervolgscholingen met een 9,0. De scholingen zullen continu worden doorontwikkeld in samenwerking met ketenpartners en doktersassistenten.

bevolkingsonderzoek darmkanker

 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [show_both_genders] => 1
            [second_color] => #8e799f
            [third_color] => #b4a7be
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 2600000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 1324791
                    [year_1_invitations] => 1861030
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 1566562
                    [year_2_invitations] => 2194076
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [label_1] => Opkomst
                    [label_2] => Afmelding
                    [label_3] => Non-respons
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                    [enable_diagnostics_block] => 
                    [diagnostics-text] => 
                    [diagnostics-items_1] => 
                    [diagnostics-items_2] => 
                    [diagnostics-items_total] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #43225f
    [counter] => 3_1
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte mensen
1.324.791
Verstuurde uitnodigingen
1.861.030

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte mensen : 1.324.791
  • Verstuurde uitnodigingen : 1.861.030
1.566.562
Onderzochte mensen
2.194.076
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte mensen : 1.566.562
  • Verstuurde uitnodigingen : 2.194.076

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 71%
  • Afmeldingen: 2,9%
  • Non-respons: 26%

2019

  • Opkomst: 71%
  • Afmeldingen: 3,6%
  • Non-respons: 25%

Uitslag

Percentage gunstige en ongunstige uitslagen

2020

  • Gunstige uitslag:95,75%
  • Ongunstige uitslag:4,25%

2019

  • Gunstige uitslag: 95,7%
  • Ongunstige uitslag: 4,3%

Diagnose

Bij 46.227 cliënten is een coloscopie uitgevoerd. Hiervan kreeg 4,7% de diagnose darmkanker. Bij 27% werd een 'advanced adenoom' vastgesteld en bij 28% een 'non-advanced adenoom'.

Totaal

  • Geen afwijking 22,37%
  • Kleine poliepen 38,37%
  • Gevorderde poliepen 29,08%
  • Darmkanker 4,74%
  • Overige bevindingen 5,43%

Bevolkingsonderzoek darmkanker krijgt een 9,1

Cliënten zijn tevreden over het bevolkingsonderzoek darmkanker en beoordelen het onderzoek met een 9,1. Cliënten die vervolgonderzoek nodig hebben zijn iets minder tevreden dan cliënten met een gunstige uitslag (8,8 versus 9,1). Dat blijkt uit het landelijke cliënttevredenheidsonderzoek dat de vijf screeningsorganisaties in het najaar van 2020 hebben uitgevoerd. Het onderzoek werd uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Er deden ruim 1.850 cliënten aan mee.

Samenwerking met coloscopiecentra en pathologielaboratoria

Wanneer er bloed in de ontlasting wordt gevonden, is vervolgonderzoek nodig. Wij sturen de cliënt bij de uitslag meteen een uitnodiging voor een gesprek over vervolgonderzoek in een coloscopiecentrum. Wij werken hiervoor nauw samen met ziekenhuizen en behandelcentra. In 2020 hebben we de leeromgeving voor endoscopisten en pathologen die voor het bevolkingsonderzoek werken vernieuwd. Ook zijn we gestart met een pilot kwaliteitsverbetering pathologielaboratoria. Omdat de auditlast bij de centra en laboratoria hoog is, hebben we gekeken hoe we dit kunnen verminderen. Hierbij kijken we nadrukkelijker naar de resultaten en aandachtspunten van de voorgaande audits. We gaan in 2021 op de nieuwe manier werken.

Minder uitnodigingen door COVID-19

In 2020 lag het bevolkingsonderzoek darmkanker enige tijd stil door de uitbraak van COVID-19. Van half maart tot begin juni werden geen uitnodigingen verzonden. Aan het eind van het jaar bleek dat ca. 330.000 cliënten (ruim 14% van de totale doelgroep) hun uitnodiging niet in 2020 hebben gekregen. Zij worden zo snel mogelijk in 2021 uitgenodigd.

Minder plastic per 1 januari 2021

Alle cliënten van het bevolkingsonderzoek darmkanker ontvangen in principe iedere twee jaar een uitnodigingsset (paarse envelop), met daarin de ontlastingstest. Samen met het RIVM hebben we in 2020 gekeken of we het onnodig versturen van plastic kunnen verminderen. Met ingang van 2021 krijgen cliënten die in twee achtereenvolgende deelnamerondes niet hebben gereageerd op de uitnodiging geen paarse envelop maar een uitnodigingsbrief. Wil de cliënt meedoen, dan kan hij of zij een uitnodigingspakket aanvragen. We gaan eerst een jaar op deze manier werken. Gedurende dit jaar kijken we of we de beoogde doelen halen en of we deze werkwijze voortzetten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [show_both_genders] => 1
            [second_color] => #8e799f
            [third_color] => #b4a7be
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 800000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 319049
                    [year_1_invitations] => 464961
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 375315
                    [year_2_invitations] => 540909
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [label_1] => Opkomst
                    [label_2] => Afmelding
                    [label_3] => Non-respons
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                    [enable_diagnostics_block] => 
                    [diagnostics-text] => 
                    [diagnostics-items_1] => 
                    [diagnostics-items_2] => 
                    [diagnostics-items_total] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #43225f
    [counter] => 3_2
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte mensen
319.049
Verstuurde uitnodigingen
464.961

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte mensen : 319.049
  • Verstuurde uitnodigingen : 464.961
375.315
Onderzochte mensen
540.909
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte mensen : 375.315
  • Verstuurde uitnodigingen : 540.909

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 68,62%
  • Afmelding: 2,56%
  • Non-respons: 28,82%

2019

  • Opkomst: 69,4%
  • Afmelding: 3,27%
  • Non-respons: 27,34%

Uitslag

2020

  • Ongunstige uitslag: 4,21%
  • Gunstige uitslag: 95,79%

2019

  • Ongunstige uitslag: 4,2%
  • Gunstige uitslag: 95,8%

Bevolkingsonderzoek darmkanker krijgt een 9,1

Cliënten zijn tevreden over het bevolkingsonderzoek darmkanker en beoordelen het onderzoek met een 9,1. Cliënten die vervolgonderzoek nodig hebben zijn iets minder tevreden dan cliënten met een gunstige uitslag (8,8 versus 9,1). Dat blijkt uit het landelijke cliënttevredenheidsonderzoek dat de vijf screeningsorganisaties in het najaar van 2020 hebben uitgevoerd. Het onderzoek werd uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Er deden ruim 1.850 cliënten aan mee.

Minder uitnodigingen door COVID-19

In 2020 lag het bevolkingsonderzoek darmkanker enige tijd stil door de uitbraak van COVID-19. Van half maart tot begin juni werden geen uitnodigingen verzonden. Aan het eind van het jaar bleek dat ca. 330.000 cliënten (ruim 14% van de totale doelgroep) hun uitnodiging niet in 2020 hebben gekregen. Zij worden zo snel mogelijk in 2021 uitgenodigd.

Samenwerking met coloscopiecentra en pathologielaboratoria

Wanneer er bloed in de ontlasting wordt gevonden, is vervolgonderzoek nodig. Wij sturen de cliënt bij de uitslag meteen een uitnodiging voor een gesprek over vervolgonderzoek in een coloscopiecentrum. Wij werken hiervoor nauw samen met ziekenhuizen en behandelcentra. In 2020 hebben we de leeromgeving voor endoscopisten en pathologen die voor het bevolkingsonderzoek werken vernieuwd. Ook zijn we gestart met een pilot kwaliteitsverbetering pathologielaboratoria. Omdat de auditlast bij de centra en laboratoria hoog is, hebben we gekeken hoe we dit kunnen verminderen. Hierbij kijken we nadrukkelijker naar de resultaten en aandachtspunten van de voorgaande audits. We gaan in 2021 op de nieuwe manier werken.

Minder plastic per 1 januari 2021

Alle cliënten van het bevolkingsonderzoek darmkanker ontvangen in principe iedere twee jaar een uitnodigingsset (paarse envelop), met daarin de ontlastingstest. Samen met het RIVM hebben we in 2020 gekeken of we het onnodig versturen van plastic kunnen verminderen. Met ingang van 2021 krijgen cliënten die in twee achtereenvolgende deelnamerondes niet hebben gereageerd op de uitnodiging geen paarse envelop maar een uitnodigingsbrief. Wil de cliënt meedoen, dan kan hij of zij een uitnodigingspakket aanvragen. We gaan eerst een jaar op deze manier werken. Gedurende dit jaar kijken we of we de beoogde doelen halen en of we deze werkwijze voortzetten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [show_both_genders] => 1
            [second_color] => #8e799f
            [third_color] => #b4a7be
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 400000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 136632
                    [year_1_invitations] => 189267
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 172388
                    [year_2_invitations] => 237660
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [label_1] => Opkomst
                    [label_2] => Afmelding
                    [label_3] => Non-respons
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                    [enable_diagnostics_block] => 
                    [diagnostics-text] => 
                    [diagnostics-items_1] => 
                    [diagnostics-items_2] => 
                    [diagnostics-items_total] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #43225f
    [counter] => 3_3
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte mensen
136.632
Verstuurde uitnodigingen
189.267

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte mensen : 136.632
  • Verstuurde uitnodigingen : 189.267
172.388
Onderzochte mensen
237.660
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte mensen : 172.388
  • Verstuurde uitnodigingen : 237.660

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 72,19%
  • Afmelding: 2,96%
  • Non-respons: 24,85%

2019

  • Opkomst: 72,5%
  • Afmelding: 3,75%
  • Non-respons: 23,72%

Uitslag

2020

  • Ongunstige uitslag: 4,15%
  • Gunstige uitslag: 95,85%

2019

  • Ongunstige uitslag: 4,31%
  • Gunstige uitslag: 95,69%

Bevolkingsonderzoek darmkanker krijgt een 9,1

Cliënten zijn tevreden over het bevolkingsonderzoek darmkanker en beoordelen het onderzoek met een 9,1. Cliënten die vervolgonderzoek nodig hebben zijn iets minder tevreden dan cliënten met een gunstige uitslag (8,8 versus 9,1). Dat blijkt uit het landelijke cliënttevredenheidsonderzoek dat de vijf screeningsorganisaties in het najaar van 2020 hebben uitgevoerd. Het onderzoek werd uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Er deden ruim 1.850 cliënten aan mee.

Minder uitnodigingen door COVID-19

In 2020 lag het bevolkingsonderzoek darmkanker enige tijd stil door de uitbraak van COVID-19. Van half maart tot begin juni werden geen uitnodigingen verzonden. Aan het eind van het jaar bleek dat ca. 330.000 cliënten (ruim 14% van de totale doelgroep) hun uitnodiging niet in 2020 hebben gekregen. Zij worden zo snel mogelijk in 2021 uitgenodigd.

Samenwerking met coloscopiecentra en pathologielaboratoria

Wanneer er bloed in de ontlasting wordt gevonden, is vervolgonderzoek nodig. Wij sturen de cliënt bij de uitslag meteen een uitnodiging voor een gesprek over vervolgonderzoek in een coloscopiecentrum. Wij werken hiervoor nauw samen met ziekenhuizen en behandelcentra. In 2020 hebben we de leeromgeving voor endoscopisten en pathologen die voor het bevolkingsonderzoek werken vernieuwd. Ook zijn we gestart met een pilot kwaliteitsverbetering pathologielaboratoria. Omdat de auditlast bij de centra en laboratoria hoog is, hebben we gekeken hoe we dit kunnen verminderen. Hierbij kijken we nadrukkelijker naar de resultaten en aandachtspunten van de voorgaande audits. We gaan in 2021 op de nieuwe manier werken.

Minder plastic per 1 januari 2021

Alle cliënten van het bevolkingsonderzoek darmkanker ontvangen in principe iedere twee jaar een uitnodigingsset (paarse envelop), met daarin de ontlastingstest. Samen met het RIVM hebben we in 2020 gekeken of we het onnodig versturen van plastic kunnen verminderen. Met ingang van 2021 krijgen cliënten die in twee achtereenvolgende deelnamerondes niet hebben gereageerd op de uitnodiging geen paarse envelop maar een uitnodigingsbrief. Wil de cliënt meedoen, dan kan hij of zij een uitnodigingspakket aanvragen. We gaan eerst een jaar op deze manier werken. Gedurende dit jaar kijken we of we de beoogde doelen halen en of we deze werkwijze voortzetten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [show_both_genders] => 1
            [second_color] => #8e799f
            [third_color] => #b4a7be
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 800000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 274133
                    [year_1_invitations] => 370308
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 310703
                    [year_2_invitations] => 418467
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [label_1] => Opkomst
                    [label_2] => Afmelding
                    [label_3] => Non-respons
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                    [enable_diagnostics_block] => 
                    [diagnostics-text] => 
                    [diagnostics-items_1] => 
                    [diagnostics-items_2] => 
                    [diagnostics-items_total] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #43225f
    [counter] => 3_4
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte mensen
274.133
Verstuurde uitnodigingen
370.308

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte mensen : 274.133
  • Verstuurde uitnodigingen : 370.308
310.703
Onderzochte mensen
418.467
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte mensen : 310.703
  • Verstuurde uitnodigingen : 418.467

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 74,03%
  • Afmelding: 3,02%
  • Non-respons: 22,95%

2019

  • Opkomst: 74,2%
  • Afmelding: 3,72%
  • Non-respons: 22,03%

Uitslag

2020

  • Ongunstige uitslag: 4,17%
  • Gunstige uitslag: 95,83%

2019

  • Ongunstige uitslag: 4,26%
  • Gunstige uitslag: 95,74%

Bevolkingsonderzoek darmkanker krijgt een 9,1

Cliënten zijn tevreden over het bevolkingsonderzoek darmkanker en beoordelen het onderzoek met een 9,1. Cliënten die vervolgonderzoek nodig hebben zijn iets minder tevreden dan cliënten met een gunstige uitslag (8,8 versus 9,1). Dat blijkt uit het landelijke cliënttevredenheidsonderzoek dat de vijf screeningsorganisaties in het najaar van 2020 hebben uitgevoerd. Het onderzoek werd uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Er deden ruim 1.850 cliënten aan mee.

Minder uitnodigingen door COVID-19

In 2020 lag het bevolkingsonderzoek darmkanker enige tijd stil door de uitbraak van COVID-19. Van half maart tot begin juni werden geen uitnodigingen verzonden. Aan het eind van het jaar bleek dat ca. 330.000 cliënten (ruim 14% van de totale doelgroep) hun uitnodiging niet in 2020 hebben gekregen. Zij worden zo snel mogelijk in 2021 uitgenodigd.

Samenwerking met coloscopiecentra en pathologielaboratoria

Wanneer er bloed in de ontlasting wordt gevonden, is vervolgonderzoek nodig. Wij sturen de cliënt bij de uitslag meteen een uitnodiging voor een gesprek over vervolgonderzoek in een coloscopiecentrum. Wij werken hiervoor nauw samen met ziekenhuizen en behandelcentra. In 2020 hebben we de leeromgeving voor endoscopisten en pathologen die voor het bevolkingsonderzoek werken vernieuwd. Ook zijn we gestart met een pilot kwaliteitsverbetering pathologielaboratoria. Omdat de auditlast bij de centra en laboratoria hoog is, hebben we gekeken hoe we dit kunnen verminderen. Hierbij kijken we nadrukkelijker naar de resultaten en aandachtspunten van de voorgaande audits. We gaan in 2021 op de nieuwe manier werken.

Minder plastic per 1 januari 2021

Alle cliënten van het bevolkingsonderzoek darmkanker ontvangen in principe iedere twee jaar een uitnodigingsset (paarse envelop), met daarin de ontlastingstest. Samen met het RIVM hebben we in 2020 gekeken of we het onnodig versturen van plastic kunnen verminderen. Met ingang van 2021 krijgen cliënten die in twee achtereenvolgende deelnamerondes niet hebben gereageerd op de uitnodiging geen paarse envelop maar een uitnodigingsbrief. Wil de cliënt meedoen, dan kan hij of zij een uitnodigingspakket aanvragen. We gaan eerst een jaar op deze manier werken. Gedurende dit jaar kijken we of we de beoogde doelen halen en of we deze werkwijze voortzetten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [show_both_genders] => 1
            [second_color] => #8e799f
            [third_color] => #b4a7be
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 800000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 314587
                    [year_1_invitations] => 422607
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 371105
                    [year_2_invitations] => 501539
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [label_1] => Opkomst
                    [label_2] => Afmelding
                    [label_3] => Non-respons
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                    [enable_diagnostics_block] => 
                    [diagnostics-text] => 
                    [diagnostics-items_1] => 
                    [diagnostics-items_2] => 
                    [diagnostics-items_total] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #43225f
    [counter] => 3_5
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte mensen
314.587
Verstuurde uitnodigingen
422.607

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte mensen : 314.587
  • Verstuurde uitnodigingen : 422.607
371.105
Onderzochte mensen
501.539
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte mensen : 371.105
  • Verstuurde uitnodigingen : 501.539

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 74,44%
  • Afmelding: 3,21%
  • Non-respons: 22,35%

2019

  • Opkomst: 74%
  • Afmelding: 4,05%
  • Non-respons: 21,96%

Uitslag

2020

  • Ongunstige uitslag: 4,43%
  • Gunstige uitslag: 95,57%

2019

  • Ongunstige uitslag: 4,48%
  • Gunstige uitslag: 95,52%

Bevolkingsonderzoek darmkanker krijgt een 9,1

Cliënten zijn tevreden over het bevolkingsonderzoek darmkanker en beoordelen het onderzoek met een 9,1. Cliënten die vervolgonderzoek nodig hebben zijn iets minder tevreden dan cliënten met een gunstige uitslag (8,8 versus 9,1). Dat blijkt uit het landelijke cliënttevredenheidsonderzoek dat de vijf screeningsorganisaties in het najaar van 2020 hebben uitgevoerd. Het onderzoek werd uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Er deden ruim 1.850 cliënten aan mee.

Minder uitnodigingen door COVID-19

In 2020 lag het bevolkingsonderzoek darmkanker enige tijd stil door de uitbraak van COVID-19. Van half maart tot begin juni werden geen uitnodigingen verzonden. Aan het eind van het jaar bleek dat ca. 330.000 cliënten (ruim 14% van de totale doelgroep) hun uitnodiging niet in 2020 hebben gekregen. Zij worden zo snel mogelijk in 2021 uitgenodigd.

Samenwerking met coloscopiecentra en pathologielaboratoria

Wanneer er bloed in de ontlasting wordt gevonden, is vervolgonderzoek nodig. Wij sturen de cliënt bij de uitslag meteen een uitnodiging voor een gesprek over vervolgonderzoek in een coloscopiecentrum. Wij werken hiervoor nauw samen met ziekenhuizen en behandelcentra. In 2020 hebben we de leeromgeving voor endoscopisten en pathologen die voor het bevolkingsonderzoek werken vernieuwd. Ook zijn we gestart met een pilot kwaliteitsverbetering pathologielaboratoria. Omdat de auditlast bij de centra en laboratoria hoog is, hebben we gekeken hoe we dit kunnen verminderen. Hierbij kijken we nadrukkelijker naar de resultaten en aandachtspunten van de voorgaande audits. We gaan in 2021 op de nieuwe manier werken.

Minder plastic per 1 januari 2021

Alle cliënten van het bevolkingsonderzoek darmkanker ontvangen in principe iedere twee jaar een uitnodigingsset (paarse envelop), met daarin de ontlastingstest. Samen met het RIVM hebben we in 2020 gekeken of we het onnodig versturen van plastic kunnen verminderen. Met ingang van 2021 krijgen cliënten die in twee achtereenvolgende deelnamerondes niet hebben gereageerd op de uitnodiging geen paarse envelop maar een uitnodigingsbrief. Wil de cliënt meedoen, dan kan hij of zij een uitnodigingspakket aanvragen. We gaan eerst een jaar op deze manier werken. Gedurende dit jaar kijken we of we de beoogde doelen halen en of we deze werkwijze voortzetten.
 
		Array
(
    [chart] => Array
        (
            [title] => Verstuurde uitnodigingen
            [chart_type] => gender
            [show_both_genders] => 1
            [second_color] => #8e799f
            [third_color] => #b4a7be
            [womanman_values] => Array
                (
                    [ruler_size] => 800000
                    [year_1] => 2020
                    [year_1_woman_studied] => 279561
                    [year_1_invitations] => 410830
                    [year_2] => 2019
                    [year_2_woman_studied] => 336802
                    [year_2_invitations] => 494844
                )

            [bar_chart_data] => Array
                (
                    [sub_title] => 
                    [label_1] => Opkomst
                    [label_2] => Afmelding
                    [label_3] => Non-respons
                    [year_1] => 
                    [year_1_opk] => 
                    [year_1_afm] => 
                    [year_1_noresp] => 
                    [year_2] => 
                    [year_2_opk] => 
                    [year_2_afm] => 
                    [year_2_noresp] => 
                    [chart_notes] => 
                    [enable_diagnostics_block] => 
                    [diagnostics-text] => 
                    [diagnostics-items_1] => 
                    [diagnostics-items_2] => 
                    [diagnostics-items_total] => 
                )

            [sbar_chart_data] => Array
                (
                    [ch_type] => bar
                    [val_type] => perc
                    [item_1_description] => 
                    [item_1_value] => 
                    [item_2_description] => 
                    [item_2_value] => 
                    [result] => Array
                        (
                            [title] => 
                            [description] => 
                            [kpis] => 
                        )

                )

        )

    [main_color] => #43225f
    [counter] => 3_6
)
	

Verstuurde uitnodigingen

2020

Onderzochte mensen
279.561
Verstuurde uitnodigingen
410.830

Verstuurde uitnodigingen

2020

  • Onderzochte mensen : 279.561
  • Verstuurde uitnodigingen : 410.830
336.802
Onderzochte mensen
494.844
Verstuurde uitnodigingen

2019

2019

  • Onderzochte mensen : 336.802
  • Verstuurde uitnodigingen : 494.844

Opkomst, afmelding en non-respons

2020

  • Opkomst: 68,05%
  • Afmelding: 2,6%
  • Non-respons: 29,36%

2019

  • Opkomst: 68,1%
  • Afmelding: 3,38%
  • Non-respons: 28,55%

Uitslag

2020

  • Ongunstige uitslag: 4,21%
  • Gunstige uitslag: 95,79%

2019

  • Ongunstige uitslag: 4,23%
  • Gunstige uitslag: 95,77%

Bevolkingsonderzoek darmkanker krijgt een 9,1

Cliënten zijn tevreden over het bevolkingsonderzoek darmkanker en beoordelen het onderzoek met een 9,1. Cliënten die vervolgonderzoek nodig hebben zijn iets minder tevreden dan cliënten met een gunstige uitslag (8,8 versus 9,1). Dat blijkt uit het landelijke cliënttevredenheidsonderzoek dat de vijf screeningsorganisaties in het najaar van 2020 hebben uitgevoerd. Het onderzoek werd uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Er deden ruim 1.850 cliënten aan mee.

Minder uitnodigingen door COVID-19

In 2020 lag het bevolkingsonderzoek darmkanker enige tijd stil door de uitbraak van COVID-19. Van half maart tot begin juni werden geen uitnodigingen verzonden. Aan het eind van het jaar bleek dat ca. 330.000 cliënten (ruim 14% van de totale doelgroep) hun uitnodiging niet in 2020 hebben gekregen. Zij worden zo snel mogelijk in 2021 uitgenodigd.

Samenwerking met coloscopiecentra en pathologielaboratoria

Wanneer er bloed in de ontlasting wordt gevonden, is vervolgonderzoek nodig. Wij sturen de cliënt bij de uitslag meteen een uitnodiging voor een gesprek over vervolgonderzoek in een coloscopiecentrum. Wij werken hiervoor nauw samen met ziekenhuizen en behandelcentra. In 2020 hebben we de leeromgeving voor endoscopisten en pathologen die voor het bevolkingsonderzoek werken vernieuwd. Ook zijn we gestart met een pilot kwaliteitsverbetering pathologielaboratoria. Omdat de auditlast bij de centra en laboratoria hoog is, hebben we gekeken hoe we dit kunnen verminderen. Hierbij kijken we nadrukkelijker naar de resultaten en aandachtspunten van de voorgaande audits. We gaan in 2021 op de nieuwe manier werken.

Minder plastic per 1 januari 2021

Alle cliënten van het bevolkingsonderzoek darmkanker ontvangen in principe iedere twee jaar een uitnodigingsset (paarse envelop), met daarin de ontlastingstest. Samen met het RIVM hebben we in 2020 gekeken of we het onnodig versturen van plastic kunnen verminderen. Met ingang van 2021 krijgen cliënten die in twee achtereenvolgende deelnamerondes niet hebben gereageerd op de uitnodiging geen paarse envelop maar een uitnodigingsbrief. Wil de cliënt meedoen, dan kan hij of zij een uitnodigingspakket aanvragen. We gaan eerst een jaar op deze manier werken. Gedurende dit jaar kijken we of we de beoogde doelen halen en of we deze werkwijze voortzetten.

Cliëntreacties

Bekijk hier alle cijfers

Medewerkers

Bekijk hier alle cijfers

Organisatie

Bekijk hier meer informatie

Cliëntreacties

In 2020 hebben we in totaal 2123 cliëntreacties ontvangen. Deze reacties zijn verdeeld in 849 complimenten, 889 klachten, 149 suggesties en 236 vragen. De meeste reacties betreffen het bevolkingsonderzoek borstkanker.

Borstkanker

1869 reacties
(88,04% van alle reacties)
837 Complimenten (44,8%)
754 Klachten (40,3%)
115 Suggesties (6,2%)
163 Vragen (8,7%)

Baarmoederhalskanker

95 reacties
(4,47% van alle reacties)
4 Complimenten (4,2%)
49 Klachten (51,6%)
6 Suggesties (6,3%)
36 Vragen (37,9%)

Darmkanker

159 reacties
(7,49% van alle reacties)
8 Complimenten (5,0%)
86 Klachten (54,1%)
28 Suggesties (17,6%)
37 Vragen (23,3%)

Klachtenafhandeling

De klachtenafhandeling verloopt volgens de landelijke Klachtenregeling voor cliënten. Het doel van de klachtenfunctionaris is om signalen van onvrede naar tevredenheid van de cliënt en organisatie af te handelen. In overleg met de betrokken medewerker en verantwoordelijk leidinggevende hebben we verbetermaatregelen in het proces of werkzaamheden toegepast. Naar aanleiding van de klachten hebben we een aantal verbeteringen gerealiseerd in onze werkwijze. Ook zijn suggesties ter verbetering van de cliëntmiddelen landelijk besproken en indien mogelijk doorgevoerd.

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Ondanks de beperkingen door COVID-19 heb ik de persoonlijke en respectvolle bejegening positief ervaren. Helaas is het altijd een pijnlijk onderzoek. Het zou heel mooi zijn wanneer dit anders zou kunnen.”

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Weer erg goed geholpen! Soms hoor je dat het pijn doet, maar bij mij ging het helemaal goed.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Ik heb net de zelfafnametest uitgevoerd. Echt super goed te doen! De uitleg is ontzettend duidelijk en ook het filmpje is verhelderend door het bewegend beeld.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Zomaar even een mailtje om u allen te bedanken voor het goede werk. U werkt in de anonimiteit, sterker nog: u bent voor mij eigenlijk papier want wanneer ik weer een uitnodiging of uitslag ontvang denk ik niet dieper na. Totdat de laatste uitslagbrief ook melding maakt van het feit dat het mijn laatste oproep was omdat ik de 60 gepasseerd ben. En dan besef ik ineens: dat is allemaal mensenwerk. Mannen en vrouwen die dag in dag uit in de microscoop kijken om te bezien hoe het met mij gaat.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“De eerste zin van de brief met uitslag van het darmonderzoek vind ik niet prettig. Er staat: “We hebben bloed in uw ontlasting gevonden. Dat kan te maken hebben met darmkanker, maar er kunnen ook andere oorzaken zijn”. Voor de ontvanger is dat erg schrikken, terwijl ‘slechts’ 8 van de 100 vervolgonderzoeken uitwijzen dat er daadwerkelijk darmkanker geconstateerd wordt.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“Dankjewel voor het werk wat jullie doen. Ga vooral zo door.”
In 2020 hebben we in regio Midden-West in totaal 703 cliëntreacties ontvangen. Deze reacties zijn verdeeld in 365 complimenten, 149 klachten, 73 suggesties en 116 vragen. De meeste reacties betreffen het bevolkingsonderzoek borstkanker.

Borstkanker

614 reacties
(87,34% van alle reacties)
360 Complimenten (58,6%)
121 Klachten (19,7%)
61 Suggesties (9,9%)
72 Vragen (11,7%)

Baarmoederhalskanker

40 reacties
(5,69% van alle reacties)
0 Complimenten (0,0%)
15 Klachten (37,5%)
2 Suggesties (5,0%)
23 Vragen (57,5%)

Darmkanker

49 reacties
(6,97% van alle reacties)
5 Complimenten (10,2%)
13 Klachten (26,5%)
10 Suggesties (20,4%)
21 Vragen (42,9%)

Klachtenafhandeling

De klachtenafhandeling verloopt volgens de landelijke Klachtenregeling voor cliënten. Het doel van de klachtenfunctionaris is om signalen van onvrede naar tevredenheid van de cliënt en organisatie af te handelen. In overleg met de betrokken medewerker en verantwoordelijk leidinggevende hebben we verbetermaatregelen in het proces of werkzaamheden toegepast. Naar aanleiding van de klachten hebben we een aantal verbeteringen gerealiseerd in onze werkwijze. Ook zijn suggesties ter verbetering van de cliëntmiddelen landelijk besproken en indien mogelijk doorgevoerd.

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Ondanks de beperkingen door COVID-19 heb ik de persoonlijke en respectvolle bejegening positief ervaren. Helaas is het altijd een pijnlijk onderzoek. Het zou heel mooi zijn wanneer dit anders zou kunnen.”

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Weer erg goed geholpen! Soms hoor je dat het pijn doet, maar bij mij ging het helemaal goed.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Ik heb net de zelfafnametest uitgevoerd. Echt super goed te doen! De uitleg is ontzettend duidelijk en ook het filmpje is verhelderend door het bewegend beeld.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Zomaar even een mailtje om u allen te bedanken voor het goede werk. U werkt in de anonimiteit, sterker nog: u bent voor mij eigenlijk papier want wanneer ik weer een uitnodiging of uitslag ontvang denk ik niet dieper na. Totdat de laatste uitslagbrief ook melding maakt van het feit dat het mijn laatste oproep was omdat ik de 60 gepasseerd ben. En dan besef ik ineens: dat is allemaal mensenwerk. Mannen en vrouwen die dag in dag uit in de microscoop kijken om te bezien hoe het met mij gaat.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“De eerste zin van de brief met uitslag van het darmonderzoek vind ik niet prettig. Er staat: “We hebben bloed in uw ontlasting gevonden. Dat kan te maken hebben met darmkanker, maar er kunnen ook andere oorzaken zijn”. Voor de ontvanger is dat erg schrikken, terwijl ‘slechts’ 8 van de 100 vervolgonderzoeken uitwijzen dat er daadwerkelijk darmkanker geconstateerd wordt.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“Dankjewel voor het werk wat jullie doen. Ga vooral zo door.”
In 2020 hebben we in regio Noord in totaal 222 cliëntreacties ontvangen. Deze reacties zijn verdeeld in 76 complimenten, 99 klachten, 16 suggesties en 31 vragen. De meeste reacties betreffen het bevolkingsonderzoek borstkanker.

Borstkanker

190 reacties
(85,59% van alle reacties)
76 Complimenten (40,0%)
84 Klachten (44,2%)
7 Suggesties (3,7%)
23 Vragen (12,1%)

Baarmoederhalskanker

12 reacties
(5,41% van alle reacties)
0 Complimenten (0,0%)
6 Klachten (50,0%)
2 Suggesties (16,7%)
4 Vragen (33,3%)

Darmkanker

20 reacties
(9,01% van alle reacties)
0 Complimenten (0,0%)
9 Klachten (45,0%)
7 Suggesties (35,0%)
4 Vragen (20,0%)

Klachtenafhandeling

De klachtenafhandeling verloopt volgens de landelijke Klachtenregeling voor cliënten. Het doel van de klachtenfunctionaris is om signalen van onvrede naar tevredenheid van de cliënt en organisatie af te handelen. In overleg met de betrokken medewerker en verantwoordelijk leidinggevende hebben we verbetermaatregelen in het proces of werkzaamheden toegepast. Naar aanleiding van de klachten hebben we een aantal verbeteringen gerealiseerd in onze werkwijze. Ook zijn suggesties ter verbetering van de cliëntmiddelen landelijk besproken en indien mogelijk doorgevoerd.

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Ondanks de beperkingen door COVID-19 heb ik de persoonlijke en respectvolle bejegening positief ervaren. Helaas is het altijd een pijnlijk onderzoek. Het zou heel mooi zijn wanneer dit anders zou kunnen.”

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Weer erg goed geholpen! Soms hoor je dat het pijn doet, maar bij mij ging het helemaal goed.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Ik heb net de zelfafnametest uitgevoerd. Echt super goed te doen! De uitleg is ontzettend duidelijk en ook het filmpje is verhelderend door het bewegend beeld.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Zomaar even een mailtje om u allen te bedanken voor het goede werk. U werkt in de anonimiteit, sterker nog: u bent voor mij eigenlijk papier want wanneer ik weer een uitnodiging of uitslag ontvang denk ik niet dieper na. Totdat de laatste uitslagbrief ook melding maakt van het feit dat het mijn laatste oproep was omdat ik de 60 gepasseerd ben. En dan besef ik ineens: dat is allemaal mensenwerk. Mannen en vrouwen die dag in dag uit in de microscoop kijken om te bezien hoe het met mij gaat.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“De eerste zin van de brief met uitslag van het darmonderzoek vind ik niet prettig. Er staat: “We hebben bloed in uw ontlasting gevonden. Dat kan te maken hebben met darmkanker, maar er kunnen ook andere oorzaken zijn”. Voor de ontvanger is dat erg schrikken, terwijl ‘slechts’ 8 van de 100 vervolgonderzoeken uitwijzen dat er daadwerkelijk darmkanker geconstateerd wordt.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“Dankjewel voor het werk wat jullie doen. Ga vooral zo door.”
In 2020 hebben we in regio Oost in totaal 427 cliëntreacties ontvangen. Deze reacties zijn verdeeld in 143 complimenten, 264 klachten, 5 suggesties en 15 vragen. De meeste reacties betreffen het bevolkingsonderzoek borstkanker.

Borstkanker

370 reacties
(86,65% van alle reacties)
141 Complimenten (38,1%)
214 Klachten (57,8%)
5 Suggesties (1,4%)
10 Vragen (2,7%)

Baarmoederhalskanker

15 reacties
(3,51% van alle reacties)
1 Complimenten (6,7%)
12 Klachten (80,0%)
0 Suggesties (0,0%)
2 Vragen (13,3%)

Darmkanker

42 reacties
(9,84% van alle reacties)
1 Complimenten (2,4%)
38 Klachten (90,5%)
0 Suggesties (0,0%)
3 Vragen (7,1%)

Klachtenafhandeling

De klachtenafhandeling verloopt volgens de landelijke Klachtenregeling voor cliënten. Het doel van de klachtenfunctionaris is om signalen van onvrede naar tevredenheid van de cliënt en organisatie af te handelen. In overleg met de betrokken medewerker en verantwoordelijk leidinggevende hebben we verbetermaatregelen in het proces of werkzaamheden toegepast. Naar aanleiding van de klachten hebben we een aantal verbeteringen gerealiseerd in onze werkwijze. Ook zijn suggesties ter verbetering van de cliëntmiddelen landelijk besproken en indien mogelijk doorgevoerd.

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Ondanks de beperkingen door COVID-19 heb ik de persoonlijke en respectvolle bejegening positief ervaren. Helaas is het altijd een pijnlijk onderzoek. Het zou heel mooi zijn wanneer dit anders zou kunnen.”

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Weer erg goed geholpen! Soms hoor je dat het pijn doet, maar bij mij ging het helemaal goed.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Ik heb net de zelfafnametest uitgevoerd. Echt super goed te doen! De uitleg is ontzettend duidelijk en ook het filmpje is verhelderend door het bewegend beeld.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Zomaar even een mailtje om u allen te bedanken voor het goede werk. U werkt in de anonimiteit, sterker nog: u bent voor mij eigenlijk papier want wanneer ik weer een uitnodiging of uitslag ontvang denk ik niet dieper na. Totdat de laatste uitslagbrief ook melding maakt van het feit dat het mijn laatste oproep was omdat ik de 60 gepasseerd ben. En dan besef ik ineens: dat is allemaal mensenwerk. Mannen en vrouwen die dag in dag uit in de microscoop kijken om te bezien hoe het met mij gaat.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“De eerste zin van de brief met uitslag van het darmonderzoek vind ik niet prettig. Er staat: “We hebben bloed in uw ontlasting gevonden. Dat kan te maken hebben met darmkanker, maar er kunnen ook andere oorzaken zijn”. Voor de ontvanger is dat erg schrikken, terwijl ‘slechts’ 8 van de 100 vervolgonderzoeken uitwijzen dat er daadwerkelijk darmkanker geconstateerd wordt.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“Dankjewel voor het werk wat jullie doen. Ga vooral zo door.”
In 2020 hebben we in regio Zuid in totaal 430 cliëntreacties ontvangen. Deze reacties zijn verdeeld in 186 complimenten, 183 klachten, 29 suggesties en 32 vragen. De meeste reacties betreffen het bevolkingsonderzoek borstkanker.

Borstkanker

398 reacties
(92,56% van alle reacties)
185 Complimenten (46,5%)
165 Klachten (41,5%)
22 Suggesties (5,5%)
26 Vragen (6,5%)

Baarmoederhalskanker

12 reacties
(2,79% van alle reacties)
1 Complimenten (8,3%)
8 Klachten (66,7%)
1 Suggesties (8,3%)
2 Vragen (16,7%)

Darmkanker

20 reacties
(4,65% van alle reacties)
0 Complimenten (0,0%)
10 Klachten (50,0%)
6 Suggesties (30,0%)
4 Vragen (20,0%)

Klachtenafhandeling

De klachtenafhandeling verloopt volgens de landelijke Klachtenregeling voor cliënten. Het doel van de klachtenfunctionaris is om signalen van onvrede naar tevredenheid van de cliënt en organisatie af te handelen. In overleg met de betrokken medewerker en verantwoordelijk leidinggevende hebben we verbetermaatregelen in het proces of werkzaamheden toegepast. Naar aanleiding van de klachten hebben we een aantal verbeteringen gerealiseerd in onze werkwijze. Ook zijn suggesties ter verbetering van de cliëntmiddelen landelijk besproken en indien mogelijk doorgevoerd.

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Ondanks de beperkingen door COVID-19 heb ik de persoonlijke en respectvolle bejegening positief ervaren. Helaas is het altijd een pijnlijk onderzoek. Het zou heel mooi zijn wanneer dit anders zou kunnen.”

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Weer erg goed geholpen! Soms hoor je dat het pijn doet, maar bij mij ging het helemaal goed.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Ik heb net de zelfafnametest uitgevoerd. Echt super goed te doen! De uitleg is ontzettend duidelijk en ook het filmpje is verhelderend door het bewegend beeld.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Zomaar even een mailtje om u allen te bedanken voor het goede werk. U werkt in de anonimiteit, sterker nog: u bent voor mij eigenlijk papier want wanneer ik weer een uitnodiging of uitslag ontvang denk ik niet dieper na. Totdat de laatste uitslagbrief ook melding maakt van het feit dat het mijn laatste oproep was omdat ik de 60 gepasseerd ben. En dan besef ik ineens: dat is allemaal mensenwerk. Mannen en vrouwen die dag in dag uit in de microscoop kijken om te bezien hoe het met mij gaat.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“De eerste zin van de brief met uitslag van het darmonderzoek vind ik niet prettig. Er staat: “We hebben bloed in uw ontlasting gevonden. Dat kan te maken hebben met darmkanker, maar er kunnen ook andere oorzaken zijn”. Voor de ontvanger is dat erg schrikken, terwijl ‘slechts’ 8 van de 100 vervolgonderzoeken uitwijzen dat er daadwerkelijk darmkanker geconstateerd wordt.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“Dankjewel voor het werk wat jullie doen. Ga vooral zo door.”
In 2020 hebben we in regio Zuid-West in totaal 341 cliëntreacties ontvangen. Deze reacties zijn verdeeld in 79 complimenten, 194 klachten, 26 suggesties en 42 vragen. De meeste reacties betreffen het bevolkingsonderzoek borstkanker.

Borstkanker

297 reacties
(87,10% van alle reacties)
75 Complimenten (25,3%)
170 Klachten (57,2%)
20 Suggesties (6,7%)
32 Vragen (10,8%)

Baarmoederhalskanker

16 reacties
(4,69% van alle reacties)
2 Complimenten (12,5%)
8 Klachten (50,0%)
1 Suggesties (6,3%)
5 Vragen (31,3%)

Darmkanker

28 reacties
(8,21% van alle reacties)
2 Complimenten (7,1%)
16 Klachten (57,1%)
5 Suggesties (17,9%)
5 Vragen (17,9%)

Klachtenafhandeling

De klachtenafhandeling verloopt volgens de landelijke Klachtenregeling voor cliënten. Het doel van de klachtenfunctionaris is om signalen van onvrede naar tevredenheid van de cliënt en organisatie af te handelen. In overleg met de betrokken medewerker en verantwoordelijk leidinggevende hebben we verbetermaatregelen in het proces of werkzaamheden toegepast. Naar aanleiding van de klachten hebben we een aantal verbeteringen gerealiseerd in onze werkwijze. Ook zijn suggesties ter verbetering van de cliëntmiddelen landelijk besproken en indien mogelijk doorgevoerd.

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Ondanks de beperkingen door COVID-19 heb ik de persoonlijke en respectvolle bejegening positief ervaren. Helaas is het altijd een pijnlijk onderzoek. Het zou heel mooi zijn wanneer dit anders zou kunnen.”

Reactie bevolkingsonderzoek borstkanker

“Weer erg goed geholpen! Soms hoor je dat het pijn doet, maar bij mij ging het helemaal goed.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Ik heb net de zelfafnametest uitgevoerd. Echt super goed te doen! De uitleg is ontzettend duidelijk en ook het filmpje is verhelderend door het bewegend beeld.”

Reactie bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker

“Zomaar even een mailtje om u allen te bedanken voor het goede werk. U werkt in de anonimiteit, sterker nog: u bent voor mij eigenlijk papier want wanneer ik weer een uitnodiging of uitslag ontvang denk ik niet dieper na. Totdat de laatste uitslagbrief ook melding maakt van het feit dat het mijn laatste oproep was omdat ik de 60 gepasseerd ben. En dan besef ik ineens: dat is allemaal mensenwerk. Mannen en vrouwen die dag in dag uit in de microscoop kijken om te bezien hoe het met mij gaat.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“De eerste zin van de brief met uitslag van het darmonderzoek vind ik niet prettig. Er staat: “We hebben bloed in uw ontlasting gevonden. Dat kan te maken hebben met darmkanker, maar er kunnen ook andere oorzaken zijn”. Voor de ontvanger is dat erg schrikken, terwijl ‘slechts’ 8 van de 100 vervolgonderzoeken uitwijzen dat er daadwerkelijk darmkanker geconstateerd wordt.”

Reactie bevolkingsonderzoek darmkanker

“Dankjewel voor het werk wat jullie doen. Ga vooral zo door.”

Medewerkers

Werknemers

162
20

2020

182

163
21

2019

184

Gemiddeld aantal fte

132.94

2020

132,94

Gemiddeld verzuim (%)

5.6%

2020

5,60%


Betrokkenheid medewerkers

Met de juridische fusie in aantocht is de onzekerheid onder medewerkers over de toekomst toegenomen. Zeker toen bleek dat bij het aantreden van de nieuwe bestuurders niet direct aangegeven werd hoe het nieuwe organisatieplaatje eruit zou komen te zien. De bestuurders hebben er voor gekozen om de inrichting van de fusie organisatie bottom-up te laten plaatsvinden. Hierdoor zal de aanloop naar de fusie een iets langer tijdspad doorlopen. De bedoeling is dat iedere medewerker zijn of haar stem kan laten horen in het fusie- en transformatieproces:
  • In november konden de medewerkers reageren op drie vragen: 1) wat moeten we behouden 2) wat moeten we zeker niet meenemen en 3) wat kan er anders in de gefuseerde organisatie.
  • In november werd onder alle medewerkers een cultuurwaardenonderzoek uitgezet. Vanuit het cultuurwaardenonderzoek en de gemeenschappelijke cultuurwaarden gaat in diverse samengestelde sessies gekomen worden tot een beeldtaal voor de transformatie. Samen bepalen de medewerkers een gezamenlijk lonkend perspectief (missie) voor de nieuwe fusie.
  • Het transformatieteam komt wekelijks bij elkaar om de stappen te bepalen voor de juridische fusie en om deze te implementeren. Iedere week worden de medewerkers meegenomen in de stappen die door het transformatieteam genomen worden via het (digitale) Transformatienieuws
  • Eens in de zoveel tijd worden de medewerkers bovendien in de gelegenheid gesteld om via een webinar in gesprek te gaan met de bestuursleden over de fusie en transformatie.
Ondanks COVID-19 wordt getracht zoveel mogelijk betrokkenheid bij het fusietraject te creëren voor alle medewerkers van de zes entiteiten.

Programma intervalproblematiek

In het uitvoeringskader van het bevolkingsonderzoek borstkanker dat opgesteld is door het RIVM, staat beschreven dat alle vrouwen van 50 tot en met 75 jaar iedere twee jaar een uitnodiging dienen te krijgen voor deelname aan het bevolkingsonderzoek borstkanker. Dit uitnodigingsinterval van twee jaar werd in voorgaande jaren niet in alle gevallen gerealiseerd vanwege onder andere een tekort aan screenend personeel. Om het uitnodigingsinterval terug te brengen naar 22 tot 26 maanden, is eind 2019 het programma Intervalproblematiek bevolkingsonderzoek borstkanker van start gegaan. Gedurende 2020 liep het uitnodigingsinterval verder op door het blijvende tekort aan screeningsmedewerkers en het stilleggen van het bevolkingsonderzoek borstkanker in verband met de maatregelen omtrent het COVID-19-virus. In november 2020 is in overleg met het RIVM door de staatssecretaris van het ministerie van VWS besloten om tijdelijk de ruimte te bieden het uitnodigingsinterval te verruimen naar maximaal drie jaar. Deze verruiming moet ruimte creëren om het interval voor alle cliënten in Nederland zo gelijkwaardig mogelijk te verdelen. De drie pijlers van het programma intervalproblematiek voor 2021 zijn: planning, opleiden en monitoring en prognose. Voor alle drie de pijlers is een plan van aanpak opgesteld dat de komende jaren uitgerold wordt. Voorbereidende werkzaamheden hiervoor vonden eind 2020 plaats.

Opleiden

Om het personeelsbestand op het gewenste niveau te brengen is de tweejarige inservice-opleiding tot mammolaborant ontwikkeld en is hiervoor een pilot gestart. De opleiding wordt verzorgd door het Erasmus MC Academie en duurt in totaal twee jaar. Inservice opleiding Bij de start van de pilots was de planning als volgt:
  • Start pilot 1 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2019
  • Start pilot 2 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2020
In 2019/2020 zijn dertien leerlingen begonnen aan pilot 1. De tweede pilot, welke in september 2020 zou beginnen, is doorgeschoven naar februari 2021, vanwege COVID-19. Een punt van aandacht was het vinden van stageplekken. Leerlingen lopen tijdens hun opleiding ook verschillende stages in het ziekenhuis. In de praktijk bleek het lastig om (voldoende) stageplekken te vinden. Ziekenhuizen zijn niet altijd bereid om stageplekken beschikbaar te stellen. De uitbraak van COVID-19 heeft deze bereidheid verder verlaagd. Schakeltraject Voor medewerkers die reeds werkzaam zijn als MB’er in de screening is het mogelijk gemaakt om zich door te ontwikkelen tot mammolaborant. Wanneer de medewerker de opleiding tot MB’er via het Landelijk Referentiecentrum voor Bevolkingsonderzoek (LRCB) gevolgd heeft, kunnen extra vakken gevolgd worden om door te stromen. In verband met COVID-19 is de start van het schakeltraject naar voren gehaald. Deze is gestart in september 2020 in plaats van februari 2021. Aan dit schakeltraject nemen twaalf MB’ers deel. Arbeidsmarktcommunicatie In 2020 zijn een recruiter en arbeidsmarktdeskundige aangetrokken. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt met name voor screeningslaboranten en business intelligence is het belang groot om Bevolkingsonderzoek Nederland duidelijk te positioneren en zichtbaar te zijn op de arbeidsmarkt. Geformuleerde doelen van het plan van aanpak zijn onder meer om tweejaarlijks een klas vol deelnemers te laten starten voor de opleiding mammolaborant, een strategische aanpak en directe actie voor verbetering van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Daarnaast is besloten om te gaan werken met één recruitmentsysteem om binnen Bevolkingsonderzoek Nederland het totale werving- en selectieproces te automatiseren en inzichtelijk te maken.

Werknemers

106
9

2020

115

109
13

2019

122

Gemiddeld aantal fte

77.46

2020

77,46

Gemiddeld verzuim (%)

3.4%

2020

3,40%


Betrokkenheid medewerkers

Met de juridische fusie in aantocht is de onzekerheid onder medewerkers over de toekomst toegenomen. Zeker toen bleek dat bij het aantreden van de nieuwe bestuurders niet direct aangegeven werd hoe het nieuwe organisatieplaatje eruit zou komen te zien. De bestuurders hebben er voor gekozen om de inrichting van de fusie organisatie bottom-up te laten plaatsvinden. Hierdoor zal de aanloop naar de fusie een iets langer tijdspad doorlopen. De bedoeling is dat iedere medewerker zijn of haar stem kan laten horen in het fusie- en transformatieproces:
  • In november konden de medewerkers reageren op drie vragen: 1) wat moeten we behouden 2) wat moeten we zeker niet meenemen en 3) wat kan er anders in de gefuseerde organisatie.
  • In november werd onder alle medewerkers een cultuurwaardenonderzoek uitgezet. Vanuit het cultuurwaardenonderzoek en de gemeenschappelijke cultuurwaarden gaat in diverse samengestelde sessies gekomen worden tot een beeldtaal voor de transformatie. Samen bepalen de medewerkers een gezamenlijk lonkend perspectief (missie) voor de nieuwe fusie.
  • Het transformatieteam komt wekelijks bij elkaar om de stappen te bepalen voor de juridische fusie en om deze te implementeren. Iedere week worden de medewerkers meegenomen in de stappen die door het transformatieteam genomen worden via het (digitale) Transformatienieuws
  • Eens in de zoveel tijd worden de medewerkers bovendien in de gelegenheid gesteld om via een webinar in gesprek te gaan met de bestuursleden over de fusie en transformatie.
Ondanks COVID-19 wordt getracht zoveel mogelijk betrokkenheid bij het fusie traject te creëren voor alle medewerkers van de zes entiteiten.

Programma intervalproblematiek

In het uitvoeringskader van het bevolkingsonderzoek borstkanker dat opgesteld is door het RIVM, staat beschreven dat alle vrouwen van 50 tot en met 75 jaar iedere twee jaar een uitnodiging dienen te krijgen voor deelname aan het bevolkingsonderzoek borstkanker. Dit uitnodigingsinterval van twee jaar werd in voorgaande jaren niet in alle gevallen gerealiseerd vanwege onder andere een tekort aan screenend personeel. Om het uitnodigingsinterval terug te brengen naar 22 tot 26 maanden, is eind 2019 het programma Intervalproblematiek bevolkingsonderzoek borstkanker van start gegaan. Gedurende 2020 liep het uitnodigingsinterval verder op door het blijvende tekort aan screeningsmedewerkers en het stilleggen van het bevolkingsonderzoek borstkanker in verband met de maatregelen omtrent het COVID-19-virus. In november 2020 is in overleg met het RIVM door de staatssecretaris van het ministerie van VWS besloten om tijdelijk de ruimte te bieden het uitnodigingsinterval te verruimen naar maximaal 3 jaar. Deze verruiming moet ruimte creëren om het interval voor alle cliënten in Nederland zo gelijkwaardig mogelijk te verdelen. De drie pijlers van het programma intervalproblematiek voor 2021 zijn: planning, opleiden en monitoring en prognose. Voor alle drie de pijlers is een plan van aanpak opgesteld dat de komende jaren uitgerold wordt. Voorbereidende werkzaamheden hiervoor vonden eind 2020 plaats.

Opleiden

Om het personeelsbestand op het gewenste niveau te brengen is de tweejarige inservice-opleiding tot mammolaborant ontwikkeld en is hiervoor een pilot gestart. De opleiding wordt verzorgd door het Erasmus MC Academie en duurt in totaal twee jaar. Inservice opleiding Bij de start van de pilots was de planning als volgt:
  • Start pilot 1 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2019
  • Start pilot 2 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2020
In 2019/2020 zijn dertien leerlingen begonnen aan pilot 1. De tweede pilot, welke in september 2020 zou beginnen, is doorgeschoven naar februari 2021, vanwege COVID-19. Een punt van aandacht was het vinden van stageplekken. Leerlingen lopen tijdens hun opleiding ook verschillende stages in het ziekenhuis. In de praktijk bleek het lastig om (voldoende) stageplekken te vinden. Ziekenhuizen zijn niet altijd bereid om stageplekken beschikbaar te stellen. De uitbraak van COVID-19 heeft deze bereidheid verder verlaagd. Schakeltraject Voor medewerkers die reeds werkzaam zijn als MB’er in de screening is het mogelijk gemaakt om zich door te ontwikkelen tot mammolaborant. Wanneer de medewerker de opleiding tot MB’er via het Landelijk Referentiecentrum voor Bevolkingsonderzoek (LRCB) gevolgd heeft, kunnen extra vakken gevolgd worden om door te stromen. In verband met COVID-19 is de start van het schakeltraject naar voren gehaald. Deze is gestart in september 2020 in plaats van februari 2021. Aan dit schakeltraject nemen 12 MB’ers deel. Arbeidsmarktcommunicatie In 2020 zijn een recruiter en arbeidsmarktdeskundige aangetrokken. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt met name voor screeningslaboranten en business intelligence is het belang groot om Bevolkingsonderzoek Nederland duidelijk te positioneren en zichtbaar te zijn op de arbeidsmarkt. Geformuleerde doelen van het plan van aanpak zijn onder meer om tweejaarlijks een klas vol deelnemers te laten starten voor de opleiding mammolaborant en een strategische aanpak en directe actie voor verbetering van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Daarnaast is besloten om te gaan werken met één recruitmentsysteem om binnen Bevolkingsonderzoek Nederland het totale werving- en selectieproces te automatiseren en inzichtelijk te maken.

Werknemers

160
9

2020

169

165
11

2019

176

Gemiddeld aantal fte

117.34

2020

117,34

Gemiddeld verzuim (%)

4.1%

2020

4,10%


Betrokkenheid medewerkers

Met de juridische fusie in aantocht is de onzekerheid onder medewerkers over de toekomst toegenomen. Zeker toen bleek dat bij het aantreden van de nieuwe bestuurders niet direct aangegeven werd hoe het nieuwe organisatieplaatje eruit zou komen te zien. De bestuurders hebben er voor gekozen om de inrichting van de fusie organisatie bottom-up te laten plaatsvinden. Hierdoor zal de aanloop naar de fusie een iets langer tijdspad doorlopen. De bedoeling is dat iedere medewerker zijn of haar stem kan laten horen in het fusie- en transformatieproces:
  • In november konden de medewerkers reageren op drie vragen: 1) wat moeten we behouden 2) wat moeten we zeker niet meenemen en 3) wat kan er anders in de gefuseerde organisatie.
  • In november werd onder alle medewerkers een cultuurwaardenonderzoek uitgezet. Vanuit het cultuurwaardenonderzoek en de gemeenschappelijke cultuurwaarden gaat in diverse samengestelde sessies gekomen worden tot een beeldtaal voor de transformatie. Samen bepalen de medewerkers een gezamenlijk lonkend perspectief (missie) voor de nieuwe fusie.
  • Het transformatieteam komt wekelijks bij elkaar om de stappen te bepalen voor de juridische fusie en om deze te implementeren. Iedere week worden de medewerkers meegenomen in de stappen die door het transformatieteam genomen worden via het (digitale) Transformatienieuws
  • Eens in de zoveel tijd worden de medewerkers bovendien in de gelegenheid gesteld om via een webinar in gesprek te gaan met de bestuursleden over de fusie en transformatie.
Ondanks COVID-19 wordt getracht zoveel mogelijk betrokkenheid bij het fusie traject te creëren voor alle medewerkers van de zes entiteiten.

Programma intervalproblematiek

In het uitvoeringskader van het bevolkingsonderzoek borstkanker dat opgesteld is door het RIVM, staat beschreven dat alle vrouwen van 50 tot en met 75 jaar iedere twee jaar een uitnodiging dienen te krijgen voor deelname aan het bevolkingsonderzoek borstkanker. Dit uitnodigingsinterval van twee jaar werd in voorgaande jaren niet in alle gevallen gerealiseerd vanwege onder andere een tekort aan screenend personeel. Om het uitnodigingsinterval terug te brengen naar 22 tot 26 maanden, is eind 2019 het programma Intervalproblematiek bevolkingsonderzoek borstkanker van start gegaan. Gedurende 2020 liep het uitnodigingsinterval verder op door het blijvende tekort aan screeningsmedewerkers en het stilleggen van het bevolkingsonderzoek borstkanker in verband met de maatregelen omtrent het COVID-19-virus. In november 2020 is in overleg met het RIVM door de staatssecretaris van het ministerie van VWS besloten om tijdelijk de ruimte te bieden het uitnodigingsinterval te verruimen naar maximaal 3 jaar. Deze verruiming moet ruimte creëren om het interval voor alle cliënten in Nederland zo gelijkwaardig mogelijk te verdelen. De drie pijlers van het programma intervalproblematiek voor 2021 zijn: planning, opleiden en monitoring en prognose. Voor alle drie de pijlers is een plan van aanpak opgesteld dat de komende jaren uitgerold wordt. Voorbereidende werkzaamheden hiervoor vonden eind 2020 plaats.

Opleiden

Om het personeelsbestand op het gewenste niveau te brengen is de tweejarige inservice-opleiding tot mammolaborant ontwikkeld en is hiervoor een pilot gestart. De opleiding wordt verzorgd door het Erasmus MC Academie en duurt in totaal twee jaar. Inservice opleiding Bij de start van de pilots was de planning als volgt:
  • Start pilot 1 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2019
  • Start pilot 2 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2020
In 2019/2020 zijn dertien leerlingen begonnen aan pilot 1. De tweede pilot, welke in september 2020 zou beginnen, is doorgeschoven naar februari 2021, vanwege COVID-19. Een punt van aandacht was het vinden van stageplekken. Leerlingen lopen tijdens hun opleiding ook verschillende stages in het ziekenhuis. In de praktijk bleek het lastig om (voldoende) stageplekken te vinden. Ziekenhuizen zijn niet altijd bereid om stageplekken beschikbaar te stellen. De uitbraak van COVID-19 heeft deze bereidheid verder verlaagd. Schakeltraject Voor medewerkers die reeds werkzaam zijn als MB’er in de screening is het mogelijk gemaakt om zich door te ontwikkelen tot mammolaborant. Wanneer de medewerker de opleiding tot MB’er via het Landelijk Referentiecentrum voor Bevolkingsonderzoek (LRCB) gevolgd heeft, kunnen extra vakken gevolgd worden om door te stromen. In verband met COVID-19 is de start van het schakeltraject naar voren gehaald. Deze is gestart in september 2020 in plaats van februari 2021. Aan dit schakeltraject nemen 12 MB’ers deel. Arbeidsmarktcommunicatie In 2020 zijn een recruiter en arbeidsmarktdeskundige aangetrokken. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt met name voor screeningslaboranten en business intelligence is het belang groot om Bevolkingsonderzoek Nederland duidelijk te positioneren en zichtbaar te zijn op de arbeidsmarkt. Geformuleerde doelen van het plan van aanpak zijn onder meer om tweejaarlijks een klas vol deelnemers te laten starten voor de opleiding mammolaborant en een strategische aanpak en directe actie voor verbetering van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Daarnaast is besloten om te gaan werken met één recruitmentsysteem om binnen Bevolkingsonderzoek Nederland het totale werving- en selectieproces te automatiseren en inzichtelijk te maken.

Werknemers

215
10

2020

225

214
12

2019

226

Gemiddeld aantal fte

152.65

2020

152,65

Gemiddeld verzuim (%)

6.8%

2020

6,80%


Betrokkenheid medewerkers

Met de juridische fusie in aantocht is de onzekerheid onder medewerkers over de toekomst toegenomen. Zeker toen bleek dat bij het aantreden van de nieuwe bestuurders niet direct aangegeven werd hoe het nieuwe organisatieplaatje eruit zou komen te zien. De bestuurders hebben er voor gekozen om de inrichting van de fusie organisatie bottom-up te laten plaatsvinden. Hierdoor zal de aanloop naar de fusie een iets langer tijdspad doorlopen. De bedoeling is dat iedere medewerker zijn of haar stem kan laten horen in het fusie- en transformatieproces:
  • In november konden de medewerkers reageren op drie vragen: 1) wat moeten we behouden 2) wat moeten we zeker niet meenemen en 3) wat kan er anders in de gefuseerde organisatie.
  • In november werd onder alle medewerkers een cultuurwaardenonderzoek uitgezet. Vanuit het cultuurwaardenonderzoek en de gemeenschappelijke cultuurwaarden gaat in diverse samengestelde sessies gekomen worden tot een beeldtaal voor de transformatie. Samen bepalen de medewerkers een gezamenlijk lonkend perspectief (missie) voor de nieuwe fusie.
  • Het transformatieteam komt wekelijks bij elkaar om de stappen te bepalen voor de juridische fusie en om deze te implementeren. Iedere week worden de medewerkers meegenomen in de stappen die door het transformatieteam genomen worden via het (digitale) Transformatienieuws
  • Eens in de zoveel tijd worden de medewerkers bovendien in de gelegenheid gesteld om via een webinar in gesprek te gaan met de bestuursleden over de fusie en transformatie.
Ondanks COVID-19 wordt getracht zoveel mogelijk betrokkenheid bij het fusie traject te creëren voor alle medewerkers van de zes entiteiten.

Programma intervalproblematiek

In het uitvoeringskader van het bevolkingsonderzoek borstkanker dat opgesteld is door het RIVM, staat beschreven dat alle vrouwen van 50 tot en met 75 jaar iedere twee jaar een uitnodiging dienen te krijgen voor deelname aan het bevolkingsonderzoek borstkanker. Dit uitnodigingsinterval van twee jaar werd in voorgaande jaren niet in alle gevallen gerealiseerd vanwege onder andere een tekort aan screenend personeel. Om het uitnodigingsinterval terug te brengen naar 22 tot 26 maanden, is eind 2019 het programma Intervalproblematiek bevolkingsonderzoek borstkanker van start gegaan. Gedurende 2020 liep het uitnodigingsinterval verder op door het blijvende tekort aan screeningsmedewerkers en het stilleggen van het bevolkingsonderzoek borstkanker in verband met de maatregelen omtrent het COVID-19-virus. In november 2020 is in overleg met het RIVM door de staatssecretaris van het ministerie van VWS besloten om tijdelijk de ruimte te bieden het uitnodigingsinterval te verruimen naar maximaal 3 jaar. Deze verruiming moet ruimte creëren om het interval voor alle cliënten in Nederland zo gelijkwaardig mogelijk te verdelen. De drie pijlers van het programma intervalproblematiek voor 2021 zijn: planning, opleiden en monitoring en prognose. Voor alle drie de pijlers is een plan van aanpak opgesteld dat de komende jaren uitgerold wordt. Voorbereidende werkzaamheden hiervoor vonden eind 2020 plaats.

Opleiden

Om het personeelsbestand op het gewenste niveau te brengen is de tweejarige inservice-opleiding tot mammolaborant ontwikkeld en is hiervoor een pilot gestart. De opleiding wordt verzorgd door het Erasmus MC Academie en duurt in totaal twee jaar. Inservice opleiding Bij de start van de pilots was de planning als volgt:
  • Start pilot 1 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2019
  • Start pilot 2 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2020
In 2019/2020 zijn dertien leerlingen begonnen aan pilot 1. De tweede pilot, welke in september 2020 zou beginnen, is doorgeschoven naar februari 2021, vanwege COVID-19. Een punt van aandacht was het vinden van stageplekken. Leerlingen lopen tijdens hun opleiding ook verschillende stages in het ziekenhuis. In de praktijk bleek het lastig om (voldoende) stageplekken te vinden. Ziekenhuizen zijn niet altijd bereid om stageplekken beschikbaar te stellen. De uitbraak van COVID-19 heeft deze bereidheid verder verlaagd. Schakeltraject Voor medewerkers die reeds werkzaam zijn als MB’er in de screening is het mogelijk gemaakt om zich door te ontwikkelen tot mammolaborant. Wanneer de medewerker de opleiding tot MB’er via het Landelijk Referentiecentrum voor Bevolkingsonderzoek (LRCB) gevolgd heeft, kunnen extra vakken gevolgd worden om door te stromen. In verband met COVID-19 is de start van het schakeltraject naar voren gehaald. Deze is gestart in september 2020 in plaats van februari 2021. Aan dit schakeltraject nemen 12 MB’ers deel. Arbeidsmarktcommunicatie In 2020 zijn een recruiter en arbeidsmarktdeskundige aangetrokken. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt met name voor screeningslaboranten en business intelligence is het belang groot om Bevolkingsonderzoek Nederland duidelijk te positioneren en zichtbaar te zijn op de arbeidsmarkt. Geformuleerde doelen van het plan van aanpak zijn onder meer om tweejaarlijks een klas vol deelnemers te laten starten voor de opleiding mammolaborant en een strategische aanpak en directe actie voor verbetering van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Daarnaast is besloten om te gaan werken met één recruitmentsysteem om binnen Bevolkingsonderzoek Nederland het totale werving- en selectieproces te automatiseren en inzichtelijk te maken.

Werknemers

168
9

2020

177

183
11

2019

194

Gemiddeld aantal fte

121.25

2020

121,25

Gemiddeld verzuim (%)

6.7%

2020

6,70%


Betrokkenheid medewerkers

Met de juridische fusie in aantocht is de onzekerheid onder medewerkers over de toekomst toegenomen. Zeker toen bleek dat bij het aantreden van de nieuwe bestuurders niet direct aangegeven werd hoe het nieuwe organisatieplaatje eruit zou komen te zien. De bestuurders hebben er voor gekozen om de inrichting van de fusie organisatie bottom-up te laten plaatsvinden. Hierdoor zal de aanloop naar de fusie een iets langer tijdspad doorlopen. De bedoeling is dat iedere medewerker zijn of haar stem kan laten horen in het fusie- en transformatieproces:
  • In november konden de medewerkers reageren op drie vragen: 1) wat moeten we behouden 2) wat moeten we zeker niet meenemen en 3) wat kan er anders in de gefuseerde organisatie.
  • In november werd onder alle medewerkers een cultuurwaardenonderzoek uitgezet. Vanuit het cultuurwaardenonderzoek en de gemeenschappelijke cultuurwaarden gaat in diverse samengestelde sessies gekomen worden tot een beeldtaal voor de transformatie. Samen bepalen de medewerkers een gezamenlijk lonkend perspectief (missie) voor de nieuwe fusie.
  • Het transformatieteam komt wekelijks bij elkaar om de stappen te bepalen voor de juridische fusie en om deze te implementeren. Iedere week worden de medewerkers meegenomen in de stappen die door het transformatieteam genomen worden via het (digitale) Transformatienieuws
  • Eens in de zoveel tijd worden de medewerkers bovendien in de gelegenheid gesteld om via een webinar in gesprek te gaan met de bestuursleden over de fusie en transformatie.
Ondanks COVID-19 wordt getracht zoveel mogelijk betrokkenheid bij het fusie traject te creëren voor alle medewerkers van de zes entiteiten.

Programma intervalproblematiek

In het uitvoeringskader van het bevolkingsonderzoek borstkanker dat opgesteld is door het RIVM, staat beschreven dat alle vrouwen van 50 tot en met 75 jaar iedere twee jaar een uitnodiging dienen te krijgen voor deelname aan het bevolkingsonderzoek borstkanker. Dit uitnodigingsinterval van twee jaar werd in voorgaande jaren niet in alle gevallen gerealiseerd vanwege onder andere een tekort aan screenend personeel. Om het uitnodigingsinterval terug te brengen naar 22 tot 26 maanden, is eind 2019 het programma Intervalproblematiek bevolkingsonderzoek borstkanker van start gegaan. Gedurende 2020 liep het uitnodigingsinterval verder op door het blijvende tekort aan screeningsmedewerkers en het stilleggen van het bevolkingsonderzoek borstkanker in verband met de maatregelen omtrent het COVID-19-virus. In november 2020 is in overleg met het RIVM door de staatssecretaris van het ministerie van VWS besloten om tijdelijk de ruimte te bieden het uitnodigingsinterval te verruimen naar maximaal 3 jaar. Deze verruiming moet ruimte creëren om het interval voor alle cliënten in Nederland zo gelijkwaardig mogelijk te verdelen. De drie pijlers van het programma intervalproblematiek voor 2021 zijn: planning, opleiden en monitoring en prognose. Voor alle drie de pijlers is een plan van aanpak opgesteld dat de komende jaren uitgerold wordt. Voorbereidende werkzaamheden hiervoor vonden eind 2020 plaats.

Opleiden

Om het personeelsbestand op het gewenste niveau te brengen is de tweejarige inservice-opleiding tot mammolaborant ontwikkeld en is hiervoor een pilot gestart. De opleiding wordt verzorgd door het Erasmus MC Academie en duurt in totaal twee jaar. Inservice opleiding Bij de start van de pilots was de planning als volgt:
  • Start pilot 1 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2019
  • Start pilot 2 inservice-opleiding tot mammolaborant: september 2020
In 2019/2020 zijn dertien leerlingen begonnen aan pilot 1. De tweede pilot, welke in september 2020 zou beginnen, is doorgeschoven naar februari 2021, vanwege COVID-19. Een punt van aandacht was het vinden van stageplekken. Leerlingen lopen tijdens hun opleiding ook verschillende stages in het ziekenhuis. In de praktijk bleek het lastig om (voldoende) stageplekken te vinden. Ziekenhuizen zijn niet altijd bereid om stageplekken beschikbaar te stellen. De uitbraak van COVID-19 heeft deze bereidheid verder verlaagd. Schakeltraject Voor medewerkers die reeds werkzaam zijn als MB’er in de screening is het mogelijk gemaakt om zich door te ontwikkelen tot mammolaborant. Wanneer de medewerker de opleiding tot MB’er via het Landelijk Referentiecentrum voor Bevolkingsonderzoek (LRCB) gevolgd heeft, kunnen extra vakken gevolgd worden om door te stromen. In verband met COVID-19 is de start van het schakeltraject naar voren gehaald. Deze is gestart in september 2020 in plaats van februari 2021. Aan dit schakeltraject nemen 12 MB’ers deel. Arbeidsmarktcommunicatie In 2020 zijn een recruiter en arbeidsmarktdeskundige aangetrokken. Gezien de krapte op de arbeidsmarkt met name voor screeningslaboranten en business intelligence is het belang groot om Bevolkingsonderzoek Nederland duidelijk te positioneren en zichtbaar te zijn op de arbeidsmarkt. Geformuleerde doelen van het plan van aanpak zijn onder meer om tweejaarlijks een klas vol deelnemers te laten starten voor de opleiding mammolaborant en een strategische aanpak en directe actie voor verbetering van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Daarnaast is besloten om te gaan werken met één recruitmentsysteem om binnen Bevolkingsonderzoek Nederland het totale werving- en selectieproces te automatiseren en inzichtelijk te maken.

Werknemers

18
20

2020

38

14
12

2019

26

Gemiddeld aantal fte

34.89

2020

34,89

Gemiddeld verzuim (%)

4.9%

2020

4,90%


Organisatie

Organisatie landelijk

Bestuurlijke fusie

Op 1 september 2020 vond een bestuurlijke fusie plaats, waarbij vanaf dat moment de screeningsorganisaties en de FSB (Facilitaire Samenwerking Bevolkingsonderzoeken) onder integraal toezicht van één Raad van Bestuur en Raad van Toezicht kwamen te staan. Op 1 september traden Ginel van Weering en Astrid Prieckaerts aan als respectievelijk voorzitter Raad van Bestuur en lid Raad van Bestuur van de nieuw opgerichte moederstichting Bevolkingsonderzoek Nederland. De eerste maanden stond voor de Raad van Bestuur in het kader van kennismaking met de ongeveer 900 medewerkers van de organisaties en stakeholders. Voorafgaand aan deze bestuurlijke fusie hebben de zes voormalige bestuurders en een samengesteld team van toezichthouders onder leiding van KPMG een compelling story gemaakt en een roadmap voor de bestuurlijke fusie.

COVID-19

Door de uitbraak van COVID-19 heeft het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) in maart 2020 in samenspraak met het RIVM en de bestuurders van de screeningsorganisaties besloten om de bevolkingsonderzoeken darmkanker, borstkanker en baarmoederhalskanker tijdelijk grotendeels stil te leggen. De drie bevolkingsonderzoeken hebben op verschillende wijzen te maken gekregen met de werkzaamheden rondom het stilleggen en het weer opstarten van de onderzoeken. Door de uitbraak van COVID-19, hebben we een aantal maatregelen genomen. Om onze cliënten, ketenpartners en medewerkers te informeren, hebben we diverse communicatiemiddelen ontwikkeld.

Online communicatie

Landelijke website In 2020 werd de website www.bevolkingsonderzoeknederland.nl 1.114.075 keer bezocht door 870.849 unieke gebruikers. In de periode dat de bevolkingsonderzoeken naar kanker tijdelijk werden stilgelegd in verband met de COVID-19 maatregelen daalde het aantal websitebezoeken met ruim 70%. Actief op social media Social media wordt al een aantal jaren ingezet als een van de online communicatiemiddelen om onze doelgroepen en het algemene publiek te bereiken. De regionale socialmediakanalen Facebook en Twitter zijn medio juni samengevoegd naar twee landelijk socialmediakanalen onder de noemer van Bevolkingsonderzoek Nederland. Dit is niet alleen in lijn met de landelijke website, maar ook efficiënter in het beheer ervan. Daarnaast is er sinds medio juni een nieuw kanaal toegevoegd: Instagram. Zolang de fusie nog geen feit is, bestaan de regionale screeningsorganisaties nog en daarmee ook de regionale bedrijfspagina’s op LinkedIn. Digitale nieuwsbrief Screen In 2020 zijn er tien digitale nieuwsbrieven Screen verstuurd aan huisartsen(praktijken) in onze regio. Het aantal uitgaven is hoger dan andere jaren vanwege de informatievoorziening rondom de uitbraak van de crisis. Sinds februari 2020 wordt er nog één landelijke Screen opgemaakt in plaats van vijf regionale versies.

Organisatie regionaal

Interne audits

In 2020 zijn zestien interne audits voor de norm ISO 9001 gepland. Daarvan zijn er vijftien uitgevoerd. De interne audit die op een onderzoekscentrum zou plaatsvinden, is vervallen in verband met de impact die de COVID-19 maatregelen op het proces hadden, waardoor een interne audit te zeer een verstoring van dit proces met zich mee zou brengen. Voor de norm NEN7510 werden vier interne audits gepland en uitgevoerd.

Externe audits

In 2020 vond een tweede tussentijdse audit voor de ISO 9001 plaats die de organisatie met positief resultaat heeft afgesloten. De auditor heeft geconstateerd dat tijdens de audit de conformiteit en effectiviteit van het managementsysteem is aangetoond, in relatie tot de scope van de certificatie.

Interne audits

De interne audits werden pas vlak voor de zomer gestart, maar in het najaar vrijwel allemaal afgerond. Twee interne audits zijn begin 2021 gehouden. De interne audits op de units zijn in verband met COVID-19 na uitvoerig beraad dit jaar niet doorgegaan.

Externe audits

Bevolkingsonderzoek Noord heeft in september de hercertificeringsaudit voor NEN 7510:2017 en de controle-audit voor ISO 9001 met goed gevolg afgesloten. De gecombineerde audit leverde één observatie voor ISO 9001 op, één niet-kritieke afwijking en vijf observaties voor NEN 7510 op. Deze zijn inmiddels opgepakt.

Interne audits

In 2020 zijn zestien interne audits voor de norm ISO 9001 gepland. Daarvan zijn ze alle zestien uitgevoerd.

Externe audits

In september/oktober 2020 heeft Bevolkingsonderzoek Oost de ISO 9001 positief afgerond inclusief de ISO27001. Daarnaast is de NEN 7510 in dezelfde periode ook met een positief resultaat afgerond.

Interne audits

In 2020 heeft volgens planning een interne auditronde plaatsgevonden in het najaar. De interne audits bevatten onderwerpen uit de ISO 9001:2015 en uit de NEN 7510:2017. Er zijn drie audits uitgevoerd op onderwerpen uit de NEN 7510 en zes audits op onderwerpen uit de ISO 9001. De focus van deze audits lag op het uitvoeren van een check of eerder afgesproken verbetermaatregelen daadwerkelijk zijn ingevoerd en het gewenste effect hebben.

Externe audits

In juli 2020 heeft de periodieke audit ISO 9001-2015 plaatsgevonden. Deze betrof alle drie de bevolkingsonderzoeken. Er zijn twee afwijkingen geconstateerd en vier observaties geformuleerd. Bevolkingsonderzoek Zuid heeft vooral veel complimenten ontvangen voor de wijze waarop het kwaliteitssysteem is ingericht en geïmplementeerd en voor de korte lijnen binnen de organisatie. Het certificaat ISO 9001-2015 is daarmee voor alle drie de bevolkingsonderzoeken verlengd.

Interne audits

De interne audits zijn ondanks de COVID-19 maatregelen grotendeels volgens planning uitgevoerd. De vijftien interne audits zijn vrijwel allemaal remote gedaan. Terugkerend thema dit jaar bij iedere audit was het inwerken van nieuwe collega’s.

Externe audits

In november 2020 vond de jaarlijkse externe audit voor de NEN 7510 (informatiebeveiliging) én NEN-EN 15224 (ISO voor de Zorg) plaats. Dit jaar i.v.m. de COVID-19 maatregelen geheel remote. Drie dagen lang voerden twee auditoren van DNV-GL gesprekken met het managementteam en kantoormedewerkers. Daarnaast hebben zij met medewerkers van de mobiele borstonderzoekscentra en de radiologen van de beoordelingseenheid in Den Haag gesproken. Beide audits zijn succesvol verlopen.

Interne audits

In 2020 zijn vijf interne audits uitgevoerd; twee geplande audits uit het 4e kwartaal 2020 zijn doorgeschoven naar 2021.

Externe audits

In 2020 vond hercertificering plaats in het kader van NEN 7510/27001. Door het aanleveren van verbeterplannen op één major afwijking en drie minor afwijkingen is FSB weer gecertificeerd.